编者按：

　　广东欧浦钢铁物流股份有限公司(以下简称“欧浦钢铁”)成立于2005年，是一家集“实体物流”与“电子商务”为一体的国内商贸流通业的领先型企业。

　　该公司在考察了国外先进经验及技术的基础上，结合国内及华南钢铁市场的现实情况，开辟了欧浦(国际)物流钢铁交易中心和全国首家钢铁现货网站——欧浦钢网。

　　目前，欧浦钢网已推出欧浦商城、欧浦家具网等极具影响力的电商平台，以线上电子商务平台为依托，线下实体供应链配套为支撑，金融服务为增值引擎，全流程为供应链上下游提供全方位“一站式”的通流服务。

　　而在自主创新发展的道路上，欧浦钢网独具特色的经营模式，也为各行各业转型升级树立了全新的服务标杆、起到了引领示范的作用。

　　近年来，由于受到成本高企、利润微薄、供需不平衡等因素影响，国内钢铁企业发展困难重重。有的破产重整，有的转业经营，各种跑路纷纷上演，官司不断……不仅如此，银行收紧贸易信贷，也曾一度让众多钢贸企业陷入运营困境。在此大背景下，钢贸企业要想继续生存，就必须改变发展现状。

　　为了适应这一形势的变化，近几年市场上出现了一些类似欧浦钢网这样的新兴电商。这种新兴电商的扩张，给钢铁行业发展注入了新鲜活力，使其发生了一系列的转型升级。

　　一、运作模式

　　1、订单集成管理：与其他企业相比，欧浦钢铁的实体物流主要包括仓储中心和加工中心。

　　其中，欧浦钢铁交易市场拥有8个区域共77座仓储存量为150万吨的五星级仓库、年加工能力可达200万吨的大型钢铁加工中心。

　　还有九江仓储加工中心、华东仓储加工中心及多家加盟仓，这些实体物流体系为客户仓储、加工服务需求提供了保障。该项运作模式有以下两种：

　　①仓储订单：客户转仓(转货)需求——业务员接单——进销存排单——任务通知——司机接单(转货无需此环节，只是货权转移)——仓库收货确认——客户收到信息反馈。

　　②加工订单：客户加工需求——业务员接单——进销存排单——任务通知——班长终端——机长终端——司机接单(配送)——收货确认——客户收到信息反馈。

　　欧浦仓储、加工体系主要以订单和客户个性化需求为中心，为客提供从下单到收货全流程的服务，从而提高了集成运作的高效性和协同性。

　　2、供应商集成管理：近几年，欧浦钢铁与上游钢企建立了长期供应的战略合作，共同探索不同的销售模式和合作模式，通过厂家直销模式，减少了供应链全过程的交易环节，节约了各环节成本，最终让利给终端商。

　　这一模式的普及，改变了过去传统的多级代理模式，对在产能过剩、利润微薄的当前行业来说，是发展的必然趋势。

　　此外，这种简短的销售模式，以“金字塔”坚固式的架构，从上游供应商直达下游贯穿交易全过程的供应链模式，实现了高效的运行。

　　3、物流集成管理：订单集成与物流集成相辅相成，以客户为中心的订单需求，将直接决定物流需求的方向。对于欧浦钢网而言，其“一站式”的物流体系可以满足广大客户的要求。

　　目前，公司已引入物联网技术，提出打造“智慧物流”的线下战略，旨在通过高效的物流运行，实现信息化、智能化的配送体系;而欧浦钢网也已在全国各地布局网点，开设线下仓储、加工、配送、金融等综合服务。

　　在欧浦钢铁信息化的作用下，实现智能物流的普及，将会满足更多客户对智能物流服务的需求。

　　在订单驱动物流运作模式中，欧浦钢网主要负责统筹规划整个物流系统的业务流程，控制和协调各成员企业之间的运作，以使物流各个环节能够有效地衔接起来，从而实现物流资源的最有效利用和服务质量整体最佳，并负责制定统一的服务标准、操作规程、管理规范等。

　　4、融资集成管理：供应链金融，是欧浦钢网致力打造的核心战略方向。

　　当前，欧浦钢网正在全力推进线上电商平台和线下实体物流的建设，依托线下优势的仓储物流及加工核心竞争力，实现早期客户快速积累;依托线上成熟的电商运营，整合线下优势，为客户提供多盈利模式的融资服务。 

　　目前，欧浦钢网已推出网上贷、欧浦商城购货贷款等服务模式，贷款范围普及到全国钢网所有会员，在满足客户线下需求的同时，还能提供以线下动产质押为前提的线上金融服务，为客户定制个性化的融资要求。

　　5、信息化集成管理：欧浦钢网至成立以来，一直注重信息化的建设工作，在信息化的探索道路上获得了广东省电商100强企业、广东省电子商务示范企业、中国电子商务运营模式创新奖、广东企业技术中心等多项殊荣。

　　作为一家电子商务试点重镇的龙头企业，欧浦钢网的信息化建设有序的推进，在电子商务、物联仓储、智能化加工、移动终端，线上融资等都取得了显著的成绩。

　　其中，在“电子商务+实体物流”双驱动的作用下，企业转型升级及模式创新取得了质的飞跃。

　　二、绩效分析

　　1、天网——全力打造欧浦钢网、欧浦商城、欧浦家具网等线上电子商务平台。

　　在天网方面，公司把欧浦钢网电商的运作经验复制应用到了其它电商上，于2014年推出了欧浦商城、欧浦家具网。

　　其中，欧浦商城于当年2月26日正式上线，首日交易量就突破了13782吨。

　　欧浦商城的成功上线，扩大了钢材销售渠道，同时也打破了过去多级代理的销售模式，缩短了供应链环节。

　　2014年12月19日，公司又承借电商的东风，推出了欧浦家具网。该网发挥了欧浦钢网的原有配送优势，行业首创全国免运费，45天无理由退换货，仅试运行当天点击率就破3万，有近100家供应商等待战略合作，开启了家具行业全网链服务新模式。

　　欧浦家具与欧浦商城协同发展，加快了欧浦钢网信息化的建设。欧浦钢网线上平台的延伸推出，一来，实现了向家居跨界式的发展;二来，培育了欧浦钢网新的盈利点，这对于公司信息化建设注入了强劲的活力。

　　2、地网——通过引入物联网技术，加快“智慧”仓储、加工、配送等线下服务建设。

　　2014年，欧浦商城登陆华东，步入正轨化运营，以华南总部为中心，辐射全国布点已提上日程。

　　①在华南基地方面：公司通过物联网技术的深入研发与全面应用，大幅提升了仓储、加工信息化水平及管理效率;生产管理实施5S规范作业，水平全面升级。

　　隶属欧浦钢网的九江码头及九江欧浦仓储加工基础也步入正常运营，在优化提升公司整体运营能力，降低客户采购、运输成本等方面得到了根本性的改变。

　　②在供应链物流方面：公司于2014年展开了深入探索，并在供应链物流集中地深圳盘踞了一席之地，注册成立了深圳市前海供应链物流公司。

　　欧浦钢网通过线下进行布网，加固实体物流的竞争优势，为进一步推进智慧物流打下了基础。

　　3、金网——提供线上融资服务、第三方支付等服务。

　　为加快欧浦商城模式的全国战略，欧浦钢网已着手进行线下基础性的布点。

　　欧浦钢网通过供应链整合，为商家和买家提供多样化线下配套服务和线上金融服务。

　　欧浦钢网依托线下支撑，和线多模式电商平台，最终为客户构建一个定制化、专业化的供应链金融服务，实现供应链各环节的利益共享。

　　在供应链金融方面：2014年欧浦钢网推出了欧浦商城线上购货贷款业务功能，打通了客户以低成本融资进货的渠道，为家具供应商提供20亿元反向保理融资额度的服务。

　　此外，欧浦钢网第三方支付牌照申请已进入审核阶段。欧浦钢网提出在未来的发展最终将回归到“互联网金融服务”上，线下实体服务是基础、线上是业务扩大的平台，线下线上均为金融服务做铺设。

　　在平台完成聚集商家和消费者后，欧浦互联网金融服务将推广至供应链各环节，并延伸到钢铁、家具以外的各个产业，最终让商家和消费者受益。

　　三、经验总结

　　上述的地网、天网、金网“三网合一”，将是未来发展的大方向。

　　基于欧浦钢网运作模式和“三网”的分析得出：当前，国内经济形势多变，欧浦钢网唯有与时俱进，以战略大局出发，逐步推进和凸显地网、天网、金融“三网”的布局发展。

　　抓住上市大好机会，不断探索和培育新兴的电商平台和新的商业模式，最终以“互联网金融服务”服务全供应链各环节，综合提升企业盈利和市场优势竞争力。