如何逃离内卷越来越长的双11也逐渐让消费者和商家感到麻木。中小商家想在大促中寻找的是经营的确定性。电商本质是贩卖流量的生意,平台是消费者和商家之间的流量中间商。想要商家获取流量的成本更低,最根本的是整个平台获客成本的低廉。天风证券数据显示,2023年各电商平台获客成本中拼多多最低,仅为506元,阿里巴巴为1397元,京东为3569元。获客成本足够低,构建一个牢固丰富的流量池。商家获取流量的系统性成本也会下滑。“一件直降”的规则,也让消费者减少了凑满减的烦恼,商家的运营规则更加简单。匹配规则上,流量的平权也是关键。对中小商家来说,拼多多的流量匹配机制更友好,也能降低更多成本。拼多多几乎没有自营业务,不存在自营和第三方商家之间的竞争关系。低价也不会过多扰乱品牌的新品价格体系。去中心化的流量,让消费者能够更快的匹配到合适的商品,这更加适合有生产和价格优势的产业带商家,能更好地发挥产品优势。低价、商品竞争力成为核心的评判标准。费用低是另一大优势。拼多多降低了开店门槛和运营成本。对于低价商品,本身的利润率受挤压,广告和佣金抽成过高。在拼多多,百亿补贴目前的佣金率仅为2%到3%,不参与百亿补贴的商家,仅收取0.6%的提现费。相比于其他平台,拼多多的费率极低。拼多多的百亿补贴已经和平台内的普通商品形成了“性价比”的正向循环。最初百亿补贴还需要拼多多官方自掏腰包,现在已经有不少品牌愿意主动参与到其中。百亿补贴吸引的用户,也会留在平台中继续消费。
规则简单、费用更低、流量匹配更加高效。在双11大促开始之前,拼多多又打出一套组合拳。拼多多推出了“百亿减免”的系列举措,并且正式启动了“新质商家扶持计划”。针对退款订单,基础技术服务费自动退回,从活动商品扩大到全部商品;另外商家的贷款账户提现门槛进一步下降。
据了解,拼多多报名大促的商家数量已经超过去年。数据显示,双11大促打响后,有商家新品销量环比增长12倍,“减免+扶持”并举的成效显现。在电商平台当中,拼多多商家开店的综合运营成本最低。
流量的本质电商的本质还是一场流量的争夺战。流量的本质,源于用户的心智。理性消费环境下,用户对质价比的心智还在不断提升。2023年线上零售额达15.43万亿,同比增长11.9%。2023快递业务同比增长19.4%。快递业务的增速高于线上零售额的增速,意味着快递单价往下走,拼多多等平台中质价比的订单的份额还在不断上升。拼多多国内的增速还在不断上涨。海豚智库通过行业调研了解到交易额、订单和客单价方面的数据,拼多多2023年GMV为40451亿元,同比增长31%,在2023年新茅榜中位列第二。对比2023年TOP电商平台的平均增速为12.0%。这都意味着,赢得“性价比”心智的拼多多,已经圈住了一个丰富的流量池。未来的优势还会进一步渗透。拥有8亿注册用户,3亿月活用户的拼多多,对中小商家来说始终是一个大的流量入口。中小商家的质价比商品供给,吸引了更多的消费者;流量成本进一步降低,中小商家能进一步节省运营成本;质价比的心智进一步稳定。拼多多正在形成良性循环。在拼多多,中小商家的商品获得更多展示机会。