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作者 | 快言慢说
编辑 | 快言慢说
图片来源 | 网络
快递行业从来不缺新闻,谁能想到,在快递内卷日益严重的今天,国企哪吒大张旗鼓地布局快递,虽然连续三次申请牌照被拒,但豪情不减。同时,国美、字节跳动也要布局快递的小道消息不时见于报端,虽然犹抱琵琶半遮面,但决不是捕风捉影。
去年极兔的疯狂扩张,已让行业内的人士出一身冷汗,三大鳄的介入,将会为快递这个红海市场带来怎样的腥风血雨呢?
一、各有各的背景
快递内卷已成社会共识,然而其体量与发展机会和空间巨大,仍然吸引着一拨又一拨的英雄豪杰,或挟资本,或挟电商流量,踏步而来。
当前快递竞争异常惨烈,新入局者需要具备雄厚的资金实力、技术能力和网络覆盖能力,将要入局的三大鳄,各家的实力都不可小觑。
从2018年开始,快捷、如风达等二三线快递品牌相继倒下,市场份额被头部快递品牌蚕食,人们认为,快递行业的护城河已经形成。然而,经历过极兔异军突起,人们突然发现快递行业的门槛真的没有想象中的那么高,只要有实力、有背景,完全可以轻松布局,快速起网。将要布局快递的三大鳄,背景都不凡。
哪吒
哪吒带着央企的基因和直播电商的资源杀奔而来,虽然,网上惊爆某央企的声明,哪吒速运也被邮管局约谈,但央企爸爸这个身份不可否认,不用质疑。
哪吒速运是江苏国信华夏信息产业集团的全资子公司。而江苏国信华夏的母公司是国家发改委直属事业单位国家信息中心的全资公司——中国国信信息总公司。中国国信信息总公司业务涵盖非常广泛,包括信息技术、航空物流、供应链、产业园、金融等,介入快递,似乎也顺理成章。
字节
提起字节跳动,可能还有人不知道,但说起抖音,没有人不知道。无论从资本还是消费者的角度,字节跳动的实力都得到了充分的验证。
字节跳动已经完成了8轮融资,几乎一年一轮。公司估值也从最开始的几百万美元,上升到2020年最新一轮的1000亿美元,而当前估值远不是字节跳动的天花板。
公开数据显示,字节跳动2016-2020年营收分别是60亿、160亿、500亿、1400亿、2366亿元人民币。每一年的增长率都超过了100%,这样的实力,完全可以支撑一个快递企业的发展,说得通俗点,有烧不完的钱。
国美
作为老牌家电零售商,历经三十多年的发展沉淀,国美已经拥有了丰富的SKU和深厚的厂商资源,能够为用户提供专业的售后服务,这种优势是互联网企业短时间难以企及的。
可以想象,坐拥如此庞大的物流网络和仓配资源,未来的国美快递业务一出生便自带光环。
然而,背景只是基础,并非战无不胜,曾经商战中的“赢家”苏宁,背景不可说不强,却因为不断折腾险些翻船和折戟,要上快递,除了实力,还要有招法。
二、各有各的招法
过去的十年,是电商、快递以及各种新业态疯狂生长的十年,今天要布局快递,迅速起网,非有独道的招手不行。
去年入局的极兔、众邮、丰网来头也不小,且经过一年的努力,已取得的一定战果,更别说具有先发优势的那些快递巨头,哪吒、字节、国美要成功入局,站稳脚根,必须有自身的打法。
传统的快递,大都是靠价格战打出来的,没有挖掘快递后面的增值服务,在大物流的需求背景下,价格合理只是基础的东西,精准送达,按需送达才是赢得消费者的焦点,大鳄入局,应另避蹊径。
哪吒
哪吒的网络布局,与传统快递有所区别,与中心仓布局也不同,哪吒将采用分布式多点布局与调度,通过强大的计算,减少中间层的损耗和干预,从而赢得成本空间和时间优势,实现全国范围的“仓配一体+社区融合”的体系化运营目标。
哪吒直击行业痛点,大数据加持,不与民争利。平台将以乡村振兴为已任,沉入广大农村源头产品市场,以现代物流助推“散装产品”的品牌化。
与其它快递不一样的地方是加盟商只需要做好收派和客服工作,所有物流干支线班车、网点与分拨之间的全部运输由哪吒平台完成,成本由总部承担。拥有电商群体的集中赋能也是一个亮点,国际电商巨头、国内知名电商群体与哪吒深度捆绑,将服务直达社区居民。
字节
字节跳动进入外卖领域已成定局,在抖音App上,抖音的 “心动外卖”刚刚内测,美团,终于迎来了最可怕的对手,因此,字节跳动进军快递绝不是空穴来风,张一鸣,不仅要一鸣惊人吗,还要二鸣惊世。
字节跳动与快递第一集团军的百世快递频出绯闻,通过控股或者参股一家快递公司进入快递行业,或者单打独斗,都是大概率事件。
既然极兔速递借力拼多多的流量可以搅动国内快递市场,字节完全可以通过抖音去影响快递的行业格局。自带流量,自带光环、自带大量加盟商,起网可以说是万事周全,在资本的助力下,字节快递胜出的可能性很大。
从现实的需求上来看,字节跳动进军快递既是偶然也是必然,目前,抖音平台已上线包裹中心功能,未来,凭借资本,流量、渠道进入快递市场,是水到渠成之举。
国美
前些天,国美官宣了一件大事——对原有即时配业务“闪店送”进行升级,未来或将为消费者提供快递服务。
深耕零售业34年的国美,建设物流已经二十多年了。早在2014年,国美在上海青浦物流基地就向消费者承诺“一日三达、精准配送、送装同步”。可为源渊深厚。
上快递,国美安迅所采用的门店+前置仓的组合比其他企业更有优势,可实现超广覆盖与超快时效的完美兼顾。
今年国美通过“前置仓”模式对同城配送进行了升级,开辟了一条专门用于3-5公里短途履约配送的“闪店送”业务。在北上广深等一线城市,消费者购买手机、平板等3C数码产品或小家电等中小件商品,从下单到收货最快只要30分钟,这也可以看成是对上马快递的预演。
所有的末端交付体系中,门店绝对是个宝,而国美拥有的全国500多城的3400余家门店的“前置仓”联动优势,可实现快递中小商品履约时效的大提速。在大数据精算、自动匹配、智能派单、信息可视化等方面国美也呈现出满满的科技亮点,也对上马快递形成支撑。
安迅物流网络、安迅城配生态等多维度国美城配新模式都是国美快递起网的基础。未来,国美还计划围绕居民社区3-5公里辐射范围增设大量社区共享提货点,进一步为快递竞争打好基础 。
在这个当口,敢布局快递,除了实力,更需要信心。三大鳄的介入,加上去年极兔、众邮、丰网的起网,将可能引发快递行业不是洗牌,而是一次巨大的重构。
三、各有各的算计
商流一旦发生变化,物流必定随之变化。新商流时代,得末端交付者得天下。快递,是末端交付的重要利器。在大数据、移动互联、消费者需求不断发生变化的竞争背景之下,准时达显得尤为重要。
哪吒
尽管近期其快递业务经营许可遭到质疑,但哪吒速运在其官方微信公众号表示,起网工作正在紧张有序全面推进中,年中起网计划时间不变。
作为国企背景,哪吒速运将肩负行业变革和乡村振兴的使命,践行国家战略,秉承母公司“以信息为人民服务,用数据服务人民”的理念,实现国有快递企业服务人民的战略目标,做有责任、有智慧、有效率、有温度的速运快递服务平台。
哪吒速运将携母公司在大数据方面的优势,同时推出以大数据为基础的智慧园区、物流速运、大农业和城市大社区等服务板块,业务覆盖物流、到家、供应链等各个领域,以全新的经营理念解决目前快递企业低价竞争的恶劣局面。
字节
物流和电商一样被数字化,且需要彼此打通,快递生活物流服务是链接C端用户的链接器,电商企业链接器越多越有价值。未来快递行业的竞争是控制货源的竞争,抖音通过直播带货,可以直接控制货源。
目前,广告收入仍然是字节跳动最大的收入版块,电商收入正后来居上。据 Tech 星球获得的调研报告显示:2020 年字节跳动的广告营收或将达到 1750 亿元,电商业务将创造 60 亿元营收,直播流水将达到 450-500 亿。
在电商上,字节凭借抖音发力,在内容和直播电商方面采取双向并进战略,抖音直播间以抖音小店供应为主,占比是57.8%,抖音的未来的场景必然会达到甚至超越阿里和拼多多类似的规模,因此,快递的速度跟服务成为电子商务发展的新要求。
闭环性质的物流支撑体系,属于商业模式当中竞争的一环,高品质的物流支撑服务更会促销电子商务平台的发展,字节跳动必然有闭环商业模式的意愿,布局快递成为必然。
国美
国美。因为掌门人的“缺失”,度过了“躺平”的十年,漫长的等待后,终于迎来了出手的最佳时机,近期推出了“真快乐”、“打扮家”等行动。
真快乐APP是由国美APP改名的移动端购物商城,是一款娱乐化、社交化的零售平台,致力于做一个优质可靠的网购APP。目前国美快递服务已在北京核心区进行试点,其后逐步开放至全国。
而要把这些活动,落到实处,需要物流的给力,正如京东刘强东对于物流的重视,而很多消费者在“真快乐”APP购物后,第一个感受便是“真快”,这正是国美要上快递的初衷。随着“真快乐”APP“一店一页”线上平移的完成,下半年该服务将向全国铺开,布局快递势在必行。
相比传统电商平台重度依赖“三通一达”或顺丰等第三方快递公司运输商品,国美则通过自建安迅物流实现了配送速度。目前,国美安迅自有配送团队在时效等方面已经不输于当前一线快递企业,适时上马快递,服务品质与覆盖片区就可做到自主掌控,进一步提升消费体验。
近几个月来国美零售在线上GMV、DAU均呈现出了三位数的增长态势,线下也因数字化发展实现了客单价和精准度显著提升。这同时意味着,国美的物流实力要经受严苛的考验。特别是食品酒水、美妆个护、衣裤鞋帽、3C数码等小件商品在“真快乐”平台上占据的比重不断增加,布局快递无疑越来越显的重要。
上马快递,不仅同时把握了近距电商和微距电商两种模式带来的机遇,也可以发挥国美多年来在仓、店以及线上方面的资源积累。多样化的末端运力形式也可以有效提升运营效率和网络稳定性,进一步提升国美在物流领域的综合服务能力。
国美安迅推出快递服务不仅为满足消费者需求的必要环节,也是国美在新零售领域的一次积极探索与突破,更关系着黄老板回归之后,国美能否翻盘。
对于快递行业来说,不断有新进入者是好事,说明这个行业还有活力,而活力也代表着竞争,极兔异军突起、横空出世,给行业带来了巨大的冲击,不远的将来,三大鳄的入局,会给快递带来怎样的变化呢,时间会告诉我们。
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