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作者 | 快言慢说
编辑 | 快言慢说
图片来源 | 网络
席卷而来的社区团购风口,由热到冷不过一年时间,那么,热的原因何在?冷又有什么道理?其背后的逻辑如何呢?
一、烧钱的生意
不可否认,社区团购是烧钱的生意。
且看资本的热情,从中可看出端倪。2018年下半年,社区团购领域的融资事件高达23起,其中,你我您、食享会、邻邻壹、松鼠拼拼、考拉精选等社交拼团平台纷纷获得千万到亿元级别融资,累计融资额超过十数亿元。
而十荟团和同程生活在分别获得阿里巴巴和真格基金、元禾控股等三轮累积近2亿美元的融资后,前者并购了“你我您”、“好集乐”“邻里说”等区域性平台,后者则收购了华南地区的“千鲜汇”。
截至2021年5月,社区团购平台中融资最多的是创立于2017年兴盛优选,达到308.5亿元,仅今年以来,完成三次融资,累计达34亿美元。排在其后的分别是十荟团、谊品生鲜、中商惠民、多点mall等,融资额度分别在30亿元-80亿元不等。
报告显示,过去几年,社区团购赛道差不多已经“烧掉”近500亿元的资金体量。知名VC——红杉资本、IDG资本、GGV纪源资本、真格基金等,都没缺席,助推行业成为加速烧钱的新风口。
不仅如此,互联网巨头也都加入到投资大军中,阿里先后参与十荟团的四轮融资,主导了其D轮融资,融资金额为7.50亿美元。而兴盛优选,则获得腾讯多次下注。
更让人眩目的是,互联网巨头也亲自下场,美团孵化美团优选,拼多多孵化多多买菜、阿里成立MMC事业群。
其投资社区团购的豪言壮语也让行业震惊。滴滴CEO程维曾称,滴滴对橙心优选的投入不设上限。美团的王兴,在社区团购业务亏掉90多亿之后,依然强调:美团优选是季度最重点的投资领域。巨头几乎是倾全公司之力在投入社区团购,以每个月至少 10 亿人民币的方式在烧钱。
的确,互联网巨头有钱可烧。拼多多、美团、阿里等公司做社区团购,最大优势就是不需要考虑短期盈利,有能力承受较长时间的资金消耗。拼多多、美团和阿里持有的现金储备分别为922亿元、1225亿元和4708亿元,可为社区团购业务提供足够弹药来烧,然而,烧钱之下,有赢家吗?
二、内卷的赛道
不可否认,内卷的赛道没有赢家
大力补贴、低价倾销,不健康的市场环境给社区团购创业者带来了巨大困扰,行业从“拼创新”“拼执行”转向了“拼资本”“拼补贴”在这个疯狂的赛道上已没有赢家。
激进的补贴之后,社区团购遭遇了集体性危机和瓶颈,7月7日,社区团购平台同程生活正式宣告破产,破产前其估值约为10亿美元,算得上是一家小而美的创业公司,走出一道从崛起到坠落的倒“V”字形轨迹。
其实,在社区团购赛道上,同程生活并不是第一家宣布破产的企业,但因其知名度较高,它的破产被媒体称为“社区团购破产第一案”。例如:有一定知名度的食享会被曝武汉总部人去楼空,小程序和官网停止服务。
没有破产的,也在收缩,8月,十荟团进入战略大收缩阶段,陆续关闭了数十个城市圈,内部高层曾表示,此次部分城市关停更多属战略性调整,然而,进行全国性撤退这一点不言自明。还在继续扩张的美团优选和多多买菜,形势也不宜乐观,上半年,美团优选等新业务经营亏损达到172.83亿元,拼多多旗下的多多买菜带来近20亿元亏损。
其实,社区团购行业的淘汰与清洗还在继续,只不过这次的不同点在于,资本雄厚的互联网巨头也快撑不住了,有报道称,滴滴橙心优选9月中旬进行全国分批次收缩,第一批会关掉现有60%的城市的业务。员工爆料,橙心优选已经在接洽出售事宜。
刘强东亲自挂帅的京喜拼拼也在收缩布局,今年5月以来,京喜拼拼已经陆续退出山西、福建等多个省份,发展势头显著放缓。
看来,前期烧钱跑马圈地,后期垄断后收割市场,这一套“互联网+资本”的玩法,在社区团购这个赛道将很难奏效。巨头们自身也被不健康的发展模式反噬——现在社区团购非常大的一个问题,不论公司大小,整体的综合的用户体验上做的都非常差。
未来,将会有更多社区团购平台死于内卷。自我造血不成的情况下,想要继续发展,要么靠母公司烧钱支撑,要么需要融资输血,否则,补贴换市场的商业逻辑难以持续,然而这两条路,实际上都难已为继,橙心优选在去年上线后不久就开始寻求融资,结果不尽人意,现在只能黯然离场。
我们知道,美团、拼多多、滴滴、京东、快手,从电商到网约车再到本地生活,不管老本行是什么,手里但凡有点儿流量的互联网公司,都直接或间接地加码社区团购。
过多的巨头,必然会使竞争激烈,内卷严重。难怪《人民日报》发文,比起黄瓜白菜,星辰大海更值得仰望。
三、难啃的骨头
不可否认,社区团购是难啃的骨头
生鲜商品因为货损高,以及渠道、供应链等难解问题,实际上是一个“望而生畏”的市场,社区团购想要将买菜这个低价又高频的生意打穿,并非易事。滴滴橙心优选的出局,说明在社区团购上,烧钱不再是取胜的捷径。
在所有的商品交易里面生鲜是最难的一个品类。社区团购,地域性强,地区差异大,各地居民的生活习惯、消费习惯、购买习惯等都不同。社区团购商业模式要更复杂,可复制性也更低,团购平台能做的,只能是努力投入去适应,建立起不同区域的独特供应模式、销售模式、物流模式、仓储模式。
要做好社区团购,就应回归到这个本质,去把每个区域的通路重新给做好打磨好。它确实不是一个快速烧钱,或者短期内一两个月就能看到结果的一个事情。
生鲜生意薄利多销,需要对每一个环节都进行精细化管理,注重基本功修炼,杜绝野蛮生长,粗放式扩张,追求精细化运营才是社区团购企业的必然选择,同时,也要处理好以下三个问题。
1、监管问题
监管部门有维护公平竞争的市场秩序责任,在反垄断大旗下,巨头通过补贴实现垄断进而收割市场的策略已不再奏效,近期的几起反垄断处罚案例给各平台提了个醒。
市场监管总局约谈多家社区团购平台,制定“九不得”,要求平台不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。2021年3月,市场监管总局对多多买菜、橙心优选、十荟团、美团优选、食享会五家社区团购企业不正当价格行为做出了行政处罚。
2、供应链问题
巨头们的优势在于数据、用户运营能力强,但是社区团购是结合了仓配供应链、选品及库存管理、流量获取、物流和履约、精细化运营和损耗控制的生意,是难啃动的骨头。
美团与拼多多为什么能取得较好的效果呢?因为他们有先天基因,在供应商方面,美团优选凭借多年扎根本地生活的经验,积累了一大批优质本地供应商,商品质量较高;而多多买菜贯彻低价的理念,通过竞价采用价格最低的供货商。而主营出行的滴滴,做社区团购,属于跨界,没有基础,所以,对于社区团购来说,供应链的基础建设是重中之重。
未来社区团购竞争点是探索可持续的盈利模式,完善供应链,用更高运营效率和低成本实现良性循环发展。
3、冷链问题
社区团购要解决生鲜履约的冷链问题,因生鲜商品在夏季损耗率很高,夏季往往被称作是社区团购的生死之局。
夏季受气温影响,商品容易损坏,冷冻产品的购买量也相应降低。据申通万国证券报告,夏季社区团购速食冻品SKU占比不足10%,仍有很大拓展空间。但建设冷链不是一件易事,网格仓的冷棚建设初期投入高昂,从中心仓到网格仓再到团长处,每一环都要保证温度控制在既定标准下,运输成本也相应提高。
四、诱人的蛋糕
不可否认,社区团购是诱人的蛋糕。
据测算,社区团购至少还是一个万亿的市场,大家都公认这是最后一个万亿的移动互联网时代风口。天风证券估算,预计2025年总社区零售市场规模达到15.7万亿,线上化率达到45.5%,这其中,社区团购的市场规模有望上升到4.57万亿。
而且回款快,社区团购的经营模式与传统电商或线下商超先备货不同,社区团购可以像外卖一样,从消费者手里先收钱,相对应的,中间渠道的回账快,占款时间也短,社区团购是按需供应,投入成本更低,也更精准。
因此,巨头进入社区团购,无外乎现金流和流量。团购模式背后存在大量高频刚需的生鲜商品,本质上也是对做饭买菜等流量的一种争夺。
如何通过这块高频、刚需、下沉的业务,为主营业务注入新的增长动力,才是巨头们更关心的问题。社区团购能够透过社交网络私域流量,通过开辟新的消费场景,从地域和人群两个维度迅速导入大批新用户,增加流量。
还有,进入社区团购,互联网巨头也有其完善业务的目的。美团在本地生活领域有着先天的优势,前期已经形成消费者-骑手-商家的本地网络,加强供应链并合理设置团购机制就可以轻松的把社区团购激活。对于美团来说,在二三四线城市,买菜频率显然高于外卖,如果不做社区团购,美团未来可能会失守这些城市。
多多卖菜受益于拼多多固有的团购模式,发展社区团购成为电商本地化的必然结果。二三四线城市才是拼多多的流量池,如果不做社区团购,它将丧失下沉市场的优势。
总之,社区团购掀起的波涛,已经在传统消费品流通、国民消费习惯、新消费品牌孵化等各个层面产生了强烈的冲击,绝不是昙花一现的短期现象。社区团购的模式本身是先进且非常有社会价值和经济价值的,但超低价补贴的方式打破了其原本渐进式的发展规律,只有回归本质,才能取得较好效果。
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