国家邮政局监测数据显示，清明节放假期间（4月3日-5日），全国邮政快递业整体运行平稳，常态化疫情防控工作积极推进，未发生重特大生产安全事故，全国邮政行业预计揽收包裹6.6亿件，比2021年同期下降13.3%，比2020年同期增长24.1%；预计投递包裹6.9亿件，比2021年同期下降12.8%，比2020年同期增长27.1%。

　　据TechWeb4月3日消息，国家邮政局发布的数据显示，经测算，2022年3月中国快递发展指数为251.1，同比下降7.1%。发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为324.9、303.4、187.7和62.4，同比分别下降1.7%、8.6%、8.1%和39.1%，快递市场受疫情等因素影响发展放缓。

　　商务部：1-2月我国服务进出口总额9534.8亿元，同比增长33.5%

　　3月，快递发展规模指数为324.9，同比降低1.7%。从分项指标看，快递业务量预计同比下降2.5%，快递业务收入预计同比下降4.4%。一季度，快递业务量和快递业务收入同比增速预计分别达10.8%和6.9%。一季度行业整体保持增长态势，主要得益于两方面：一是电商促销带动快递业务量增长。二是寄递企业春节不打烊保障行业持续运行。春节期间（2月11日至17日），全国邮政快递业累计揽收和投递快递包裹6.6亿件，同比增长260%。

　　3月，快递服务质量指数为303.4，同比降低8.6%。从分指标来看，快递有效申诉率预计为百万分之0.59。消费者快递服务满意度预计为80分，同比提升1.1分。重点地区72小时准时率预计为73.3%，同比降低1.6个百分点。

　　3月，快递发展能力指数为187.7，同比下降8.1%。发展趋势指数为62.4。受资本市场整体下滑影响，快递板块亦受到波及，但随着国家促进经济稳增长的政策逐渐发力，加之群众对寄递服务的需求也更加迫切，市场对快递行业的信心企稳回升，未来发展依然可期。

        按照3月31日召开的全国安全生产电视电话会议精神和国务院联防联控机制综合组《关于统筹做好道路货运疫情防控和重点物资运输保障工作的紧急通知》部署要求，全国邮政管理系统扎实做好清明节放假期间邮政快递业疫情防控和维护安全稳定工作。

        一是抓好寄递渠道常态化疫情防控，抓实抓细“人”“物”“环境”同防，督促指导寄递企业全面落实《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第七版）》和《邮政快递业疫情防控与寄递服务保障工作指南（试行）》规定，严防行业内发生聚集性感染。

        二是全力保障邮政快递服务需求，各寄递企业加强网络生产运营的动态管理，统筹全网资源提升服务效能，在严密防范疫情通过寄递渠道传播扩散的同时，全力做好应对疫情医疗防控物资、鲜活农产品、重点生产生活物资等各类重点物资的寄递服务保障工作，努力满足人民群众节日期间寄递服务需求，维护人民群众正常生产生活秩序。

        三是切实强化安全应急服务保障确保寄递渠道安全和行业稳定，督导企业落实安全主体责任，严格落实实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”和《禁止寄递物品管理规定》；切实维护行业稳定运行，突出抓好快递员合法权益保障和快递企业基层网点稳定工作，加强转运中心、干线车辆、末端网点的安全管理，严防安全生产事故发生。