引言

 20世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，Internet在全球爆炸性增长并迅速普及。在这一前提下，电子商务应运而生了。电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式，它可以使商家与供应商更紧密地联系起来，更快地满足客户需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品。目前，世界各国纷纷看好电子商务这块新大陆，普遍认为电子商务的发展将是未来25年世界经济发展的一个重要推动力，对经济的促进将远远超过200年前的工业革命。本文在此首先对电子商务中存在的问题及其安全性技术加以分析，然后对中国电子商务未来的发展提出了一些建议，以使更多的人士关注电子商务技术，尽快解决现存的问题，推动电子商务的发展。

    一、我国电子商务发展的问题

    电子商务是指利用简单快捷低成本的电子通讯方式，使买卖双方进行各种商贸活动的新型贸易形式。它改变了传统贸易形式，突破了地域和时间限制，将传统的商务流程电子化、数字化，使处于不同地区的人们自由地传递信息，互通有无，开展贸易。但目前电子商务的发展中还存在许多问题：

    1.企业：改革开放特别是党的十五大以来，我国的中小企业发展迅速，目前，全国工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99％。但是，我国的中小企业大多还处于改制中，现代企业制度还未很好的建立，相当的企业还没有认识到电子商务的作用，对电子商务的重视不够，部分企业碍于自身行业的发展，还无暇顾及电子商务。随着电子商务的主流趋势，我国的中小型企业要转变观念，以发展电子商务为依托，方能在激烈的竞争中取得胜利。

    2.市场：电子商务的交易领域大体分为企业家的相互交易和企业与个人之间的交易。目前，中国市场还处于不规范阶段，市场的监督和管制措施还未能得到很好的贯彻执行，导致假冒伪劣商品的屡禁不止，消费者在消费观念上自然较为薄弱，从观察到购买的转变还需要一定的过程。市场的稳定性影响着电子商务的发展，因此，我国的市场，要尽快培育出健全的机制，从而促进电子商务的发展。

    3.安全：保障电子商务在交易过程中的安全性，是电子商务发展的前提。作为电子商务，虽然是虚拟的网络交易，但却涉及实物的交换，网络信息的泄露，将极大的影响、甚至是破坏人们正常的交易。

    4.法律问题：电子商务基于互联网而构建，由于互联网的互联性和开放性，虽然使信息的连接空间扩大，但同时也带来了处理纠纷的难度。例如网络交易纠纷的仲裁、网络交易契约等问题，这也迫切的需要相应的法律规范来使电子商务的纠纷得到保障。

    5.税收问题：电子商务的发展在促进贸易增加税收的同时又对税收制度及其管理手段提出了新要求。


    二、电子商务中的安全性技术

    安全性技术是保证电子商务健康有序发展的关键因素，也是目前大家十分关注的问题。虽然Internet的开放式的信息交换使之在安全方面存在脆弱性，但现在几乎网络的各个层次都制订了安全协议和具备了相应的安全技术，以保证电子商务的安全性。

    2.1 安全的网络平台

    安全可靠的网络是实现电子商务的基础，常用的方法是在网络中采用防火墙技术，虚拟专用网（VPN）技术，防病毒保护等。单纯依靠这些方法保护网络的安全性是不够的，还必须与其它安全措施综合使用才能为用户提供更为可靠的电子商务基石，例如现在的加密技术、数字签名技术、电子认证技术等。

    2.2 在线支付的安全技术

    电子商务的另一个关键问题是要保证在线支付的安全，它是网上购物的重要保证。在线支付需要考虑的安全因素：有效性（在线支付所传递的信息应该是有效的）；机密性（需要预防非法的信息存取和信息在传输过程中被非法窃取）；完整性（需要预防对信息的随意生成、修改和删除，同时要防止数据传输过程中信息的丢失和重复并保证信息传递次序的统一）；可靠/不可抵赖性/鉴别（在线支付的参与各方如何确定要进行交易的对象正是交易所期望，而且交易活动的整个过程不可抵赖，这是保证在线支付顺利进行的关键）；审查能力（对在线支付的各个环节其及数据根据有效性和完整性的原则进行审查，并记录商务活动整个过程的痕迹以备稽查）。目前，采用的在线支付协议有两种：安全通信协议（Secure Sockets Layer，SSL）和安全电子交易协议（Secure Electronic Transaction，SET）。

    2.2.1 SSL协议

    安全通信协议（Secure Sockets Layer，SSL）是PKI体系中的网络安全协议的标准，它采用公开的密钥技术，其目标是保证2个应用间通信的保密性和可靠性，可在服务器和客户机两端同时实现支持。SSL协议建立在可靠的TCP传输控制协议之上，并且与上层协议无关，各种应用层协议（如：HTIP,FIP，TELNET等）能通过SSL协议进行透明传输。

    SSL协议支持各种加密算法，实现简单，独立于应用层协议，且被大部分浏览器和Web服务器内置，便于在电子交易中应用。但SSL是一个面向连接的协议，只能提供交易中客户与服务器间的双方认证，在涉及多方的电子交易中，SSL协议不能协调各方面的安全传输和信任关系，为此，MasterCard和Visa共同在网络应用层开发了SET协议。

    2.2.2 SET协议

    安全电子交易协议（Secure Electronic Transaction，SET）是1996年由MasterCard(万事达)和Visa（维萨）两大国际信用卡公司联合制订的安全电子交易规范，它提供了消费者、商家和银行之间的认证，确保交易的保密性、可靠性和不可否认性，保证在开放网络环境下使用信用卡进行在线购物的安全。

    SET定义了一个完备的电子交易流程，较好地解决了电子交易中各方间复杂的信任关系和安全连接，确保了电子交易中信息的真实性、保密性、防抵赖性和不可更改性。但由于SET协议庞大而又复杂，银行、商家和客户均需改造才能实现互操作，使得SET协议被普遍使用还需有一个过程。在我国，大多尚处在对SSL协议的应用上，要完全实现SET协议安全支付还要有一个过程。

    2.3 其它安全问题

    对于电子商务的安全性来讲，有了防火墙与安全协议和规范还不够，一方面，网络本身的物理差错是难以避免的；另一方面，Internet主干网和DNS服务器的可靠性，拨号连接质量与速度还不能满足人们的需求；另外，恶意代码对网络系统的威胁，单纯依敕技术是很难解决的，从某种意义上讲，依靠管理加强内部人员的安全防范意识等比安全技术更为重要。因此，要加强电子商务的安全性应从多方面入手。


    三、我国电子商务发展的几点建议

    1.加快网络基础设施建设和网络普及程度。发展电子商务的目的在于降低交易成本，提高交易效率，因此应积极发展高速宽带通信信道，重点建设光缆和卫星通信，同时积极利用现有通信线路发展ISDN和ADSL接入，利用有线电视线路，试验发展HFC接入网。

    2.提高服务的安全性。安全是保证电子商务健康有序发展的关键因素，也是目前大家十分关注的问题。建立安全可靠的网络，保证在线支付的安全技术是实现电子商务发展的基础。

    3.尽快完善有关网络安全等方面的法律。我国政府在《中华人民共和国合同法》中规定了以电子媒体为载体的合同具有法律约束力，对推广电子商务有很大的促进作用，但是在诸多方面还需顺应网络技术的发展而不断完善。

    4.加快银行、税务以及邮政等物流环节的信息化建设步伐，建立企业到企业（Business to Business）、企业到客户(Business to Consumer) 的商务沟通，实现网上资金流动，解决目前有形商品交易环节中的流通因难。

    5.转变人们面对面交易的消费习惯：无论是从政府到企业，还是到个人，都应对电子的发展有正确的认识，从观念上进行更新。