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 　　面对疫情，全国各地的社区防控出入口陆续出现了多种形式的健康码，为疫情防控和整个社会秩序的恢复常态提供了全新的技术手段，受到了各级政府、企事业单位和民众的广泛欢迎。扫码识别、亮码通行注定将成为伴随着全国人民经历这段特殊时期的深刻记忆。

　　▲  不期而遇的数字化线上服务“大考”

　　当前，要打赢这场疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，首先必须及时掌握人员流动、人员健康状况等关键信息，还要把来自中央的防控决策和防疫宣传快速传导到市井街头、田间地头，触达到社会的神经末梢。在全力减少人员流动和接触的刚性要求下，这场“战疫”成为在实战中检验我国各地数字化线上服务能力的一次“大考”。

　　在健康码诞生之前，民众通行身份判定主要靠纸质通行证，出入填写纸质记录单。这种方式存在交叉感染的风险，与疫情防控的要求相悖。而各级政府的防控数据收集主要靠表格填报，层层上报，逐级汇总，程序较为繁琐，时效难以保证。

　　清理阻碍劳动力有序返岗和物资运输的繁琐手续，精准稳妥推进企业复工复产，加快社会经济秩序恢复常态，更成为众多企业，尤其是中小微企业的“生存呼声”。

　　作为针对社会强烈需求而创新的产品，健康码一经发布就获得了良好的反馈。一键扫码小程序实现信息申报和汇总，数据可实时汇总，使防控部门第一时间能够采取应对措施。从城市小区封闭管理、交通卡口管理、公共场所出入查验以及企业复工复产备案等场景的应用效果来看，健康码作为民众日常出行的重要凭证和防疫人员查验的主要依据，实现了多场景融合、一码通行和人群全覆盖、联防全覆盖的既定目标。

　　2月9日，深圳市在全国率先推行凭码通行，仅仅用了20天，深圳已开工复工项目就达到1222项，全市规模以上工业企业开工率94.21%，复工率在全国主要经济城市中名列前茅。继深圳后，健康码迅速在北京、广东、四川、云南、天津、贵州等近20个省份陆续上线，覆盖广州、武汉、福州等300多个市县，并陆续实现多地“码”的互信互通互认。截至日前，腾讯防疫健康码累计亮码超过19亿人次，覆盖近9亿人群，累计访问量突破67亿，成为全国服务用户最多的健康码。

　　在“一手抓防疫，一手抓复工”的切实需求倒逼下，健康码开启了一场全民参与的城市数字化管理能力的试炼。

　　▲  已就绪新型基础设施的厚积薄发

　　腾讯健康码能够成为疫情之下的“现象级”应用，有两方面的原因，它既满足了社会治理的迫切需求，也体现了数字产品以用户至上的追求。从一个数字产品的逻辑出发，腾讯健康码遵从了一个好的数字产品的基本原则，以一个简单的凭证码，落实数据最小化收集，实现了场景功能最大化，提供了最便捷的用户体验，最强有力的安全保护。

　　腾讯健康码之所以能够如此快速推出并发挥作用，也是基于数字化基础设施的广覆盖、高渗透能力。

　　腾讯健康码的推出是基于微信的生态打底，微信的普适性为健康码提供了裂变传播的最佳土壤，国民级应用的覆盖广度以及用户使用惯性，使腾讯可以用最熟悉的场景嫁接新的功能。从用户的角度来说，将疫情防控转化成扫码的行为，更具可接受性。以“市民即用户”的基础性流程，驱动“全民参与”，从传播源上进一步抓住阻断疫情的传播路径的“牛鼻子”，来确保防控无盲区无盲点。

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　　▲  后疫情时代社会数字化自愈能力的发轫

　　健康码的出现不仅是一种新的技术应用，更是重塑了扁平化社会治理组织新模式。民众直接录入信息，平台进行数据核验，发放健康码，并自动统计分析，将科层制上报管理模式直接简化为平台和用户的两端关系，基层工作人员从日常繁琐的记录、填表、统计职责中得以减负。

　　疫情对社会的考验体现在方方面面，而健康码将一个行政管理的场景转换为类似“扫码支付、扫码乘车”的自发场景。在“亮码扫码”一抬手之间，是“信息流”的畅通在牵引“人流”、“物流”、“商流”的复苏与回归，更是“信息流”将物理、空间的障碍进行移除的过程。这个自我高度有序组织的过程，是对经济复苏和社会生活常态化的“自愈弥合”，是数字社会自愈能力“发轫”的一个标志。数字化在延展世界的边界时，也在磨砺社会的韧度，催化社会的自愈能力。

　　经过疫情的检验，腾讯“健康码”的应用已是全社会数字化基础设施的一个重要样本。在疫后我国新型基础设施的建设中，还需加大力度从产业全链条出发进行全方位的数字化重塑，催生和培育更多类似的应用。