对于倚重物流的企业而言，通常情况下供应链会占到公司成本的60%至80%，且供应链出了任何问题都会立刻对公司业务以及对客户满意程度产生重要影响。相反，如果在供应链效率方面有几个百分点的提升，企业利润也会迅速得到体现。

　　当前，拥有全球供应链的企业正面临仿冒、产品损耗、产品召回、易腐烂商品等诸多问题，尤其是包装消费品、物流、制造、医药或零售行业的跨国公司需要准确了解所有库存和货架存货。但由于收集数据的格式、来源以及合作伙伴的多样性，供应链可见性成为这些公司的一大挑战，甚至其各种资源规划与后端系统都未进行连接。

　　对此，英国电信（BT）环球服务部亚太、中东和非洲地区总裁与环球物流总裁Kevin Taylor表示，英国电信推出的基于云计算的供应链解决方案组合BT Trace可以帮助企业解决上述难题。

　　英国电信（BT）环球服务部亚太、中东和非洲地区总裁与环球物流总裁 Kevin Taylor

　　据了解，英国电信的这项服务能够整合跨国公司及其供应商在使用不同资源规划和IT系统中产生的复杂信息，通过一个定制的网络门户为企业提供整个供应链的单一视图。而且客户部署非常简单，只要根据自身需求选择加装软件或是价格低廉的硬件，就可实现端到端的供应链掌控，进而显著提升运营效率。

　　该方案目前已经在全球有了许多成功的应用案例。据Kevin Taylor介绍，作为爱立信(Ericsson) 的特殊服务物流合作伙伴，TNT负责在最紧张的时间范围内将关键的电信零部件与耗材送达英国各地的现场工程师。另外，在逆向物流操作中，TNT还要取回和处理退货的或需要维修的零部件。TNT希望提高该服务的效率，但是鉴于重要信息以不同的格式、保存在其供应链的不同系统中，因此很难获得单一、清晰的性能视图，很难了解什么地方进行了更改以及以什么方式更改。

　　对此，TNT与BT Trace协作推出了BT Global Trace，这是一种基于云的功能，将不同系统的信息汇集起来，使其从订单下达那一刻起直至产品送达现场工程师过程全部可见。在产品开发的早期阶段，BT与TNT携手合作以加快BT Global Trace给TNT带来的创新。现在，零部件的交付速度空前加快，而且TNT能够利用该基础架构进行未来的客户创新。

　　Taylor表示，“BT Trace的特别之处是云特性，客户不必更改应用源代码即可迅速装配相关软件，随时安装，随时中止。而且，用户可根据交易量支付费用，尤其是对于某些有明显业务高峰期或利润低潮期的行业客户而言，这样灵活的计费方式无疑非常划算。”

　　相关数据显示，BT Trace对资产的追踪可以帮助物流企业对运输资产进行最具效益的调配，并可对未来的需要进行预测，可有助于降低60%的运营成本，资产和设备的丢失率也会降低40%。对于零售企业，更可实现精确度达99%的库存掌控率，销量会提升3%至20%，客户满意度提高50%。