苏宁控股集团董事长张近东:零售企业的物流基因

来源:北京商报 | 2017-02-08 19:00

  农历春节归来,各大企业也正式开启新的战略。在苏宁的开年部署中,苏宁控股集团董事长张近东表示,将战略定调在“聚焦”主题上,在强化零售竞争力的同时,物流将成为苏宁今年的重点发展板块,在服务自身的同时面向十大行业开放物流。

  提升物流核心竞争力

  在张近东介绍的部署当中,大主题定调“聚焦”。在六大产业的布局基础上,定调首要聚焦零售,以产品和机制带动六大产业的协同运营。在提出的全部战略设想当中,苏宁物流无疑被赋予了更高的关注度。

  “苏宁物流要聚焦用户体验,全面提升物流核心竞争力,力争四个第一:做中国零售行业最大的自营物流企业;建设中国最大的仓储物流,仓储面积破千万;打造中国最密集的配送网络,快递服务到村入户;构筑最开放的社会化物流,面向十大行业开放物流云。”这是苏宁物流对未来发展的愿景。

  事实上早在之前苏宁物流就已经在加紧布局网络,不断实现小目标。公开资料显示,2015年苏宁物流单件商品的物流配送成本下降32%,不断推进建设自动化作业流程,特别是智能化仓储。借助信息系统,单元化高密度存储,加堆垛机自动入库出库。通过各种信息化手段,2015年苏宁在大件商品的工作效率提升10%,小件商品工作效率提升了98%。据了解,2016年苏宁物流对多个城市的项目进行自动化升级,建设自动化物流仓储中心,目前苏宁物流已覆盖2651个区县,区县覆盖率达90%。

  随着线上消费越来越成为消费者的生活习惯,线上消费规模也越来越大,这就对应着更大的物流需求。尤其是在近些年,物流体验已经成为影响消费者线上消费乃至电商平台迅速拓展市场的重要因素之一。阿里加紧布局菜鸟网络,京东和苏宁更是从自营物流中尝到不少甜头。

  孵化小苏宁扩展渠道

  张近东将2017年定义为中国消费升级的元年、苏宁互联网零售的新起点。张近东指出,伴随着互联网红利的消失,电商增速放缓,苏宁O2O模式的优势正在全面凸显,未来苏宁将要孵化万千小苏宁,苏宁零售CPU对外输出,全面构建苏宁互联网零售的新渠道。

  如何孵化万千小苏宁?张近东介绍,苏宁将充分利用线上线下最大的综合O2O零售平台优势,根据各个渠道的差异化定位和功能组合,打通苏宁易购线上平台、猫宁平台、线下门店平台,以及农村电商的五六级市场,并明确要求在农村市场新开1000家苏宁易购直营店。

  而面对消费升级带来商品销售方面的巨大机遇,张近东表示要充分利用线下网络的体验优势,使品牌化产品、中高端产品成为拉动消费增长的新动能,引领行业消费升级风向标。并将小团队作战进行到底,继事业部公司化后,进一步成立大量品牌公司,孵化万千小苏宁,并表示将在2月底召开全球供应商大会,开放数据、金融、物流等资源,向供应商开放零售云,全力赋能供应商。

  化整为零、聚焦小目标成为零售企业打破规模发展瓶颈的重要出口。将员工转化成为“店主”,对于零售企业来说实则是增添了一条引流的渠道。据了解,目前电商企业推出的微店业务多是通过佣金业务吸引个人加入成为店主,店主可根据需要在自己开设的“网店”编辑商品,再利用微信、微博、QQ等社交工具将商品分享至社交圈,提供服务,形成销售。

  而对于苏宁物流来说,不论是苏宁零售业务的继续发展,还是万千小苏宁的理想发展,都意味着有了更多的需求。

  开放物流获取可持续发展

  在苏宁物流此次的发展当中,构筑最开放的社会化物流,面向十大行业开放物流云无疑也是行业趋势之一。就在去年11月下旬,京东集团在自建物流九年后宣布正式推出“京东物流”的标识,并表示京东物流将以品牌化运营的方式全面对社会开放,希望借此成为中国整个商业社会的基础设施提供商。此后又宣布全面开放核心数据和营销能力。

  同样的事情,苏宁物流早在2015年就已经初见成效。公开资料显示,早在2015年,苏宁物流就不断向第三方开放,包括美的、志高等家电商和金螳螂、铂涛等社会企业都与苏宁开放物流有合作。从2015年8月开始,苏宁物流开始负责铂涛下属品牌7天连锁酒店华南区600多家门店酒店用品的配送,此后铂涛华北区及东北区的业务也全部交给了苏宁物流。

  开放物流不仅是优质服务的变现,更是稳定的可持续发展方式。公开数据显示,截至2016年9月30日,京东物流已经形成了中小件物流网、大件物流网和冷链物流网的三张网布局,拥有7个智能物流中心、254个大型仓库、550万平方米的仓储设施、6780个配送站和自提点,完成了对全国2646个区县的覆盖。而作为电商平台,如果自营物流不能够具备造血能力,只是成为平台的优势之一,对物流的基础建设和资金投入势必拖累发展。

  因此,业内人士指出,通过开放的体系加入到社会物流当中,既能实现投资变现,又能够摆脱烧钱模式边造血边发展,也可以实现资源的最大化利用,企业资源发挥公共资源作用,实现可持续发展。

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