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近段时间,快递行业新闻迭出:众邮快递、极兔速递逆势起网,义乌快递八毛发全国,如风达谢幕等等,这将促成什么样的烽火狼烟,引起快递行业什么样的格局变化?
一、价格战背后的逻辑
价格战背后的逻辑,是流量,是市场,各家快递企业对于市场份额的追逐是义乌价格战愈演愈烈的主要原因。
春光乍泄,义乌快递业却一夜入冬。八毛发全国的消息,聚焦了眼球,引发了争议。
其实,义乌快递价格战 一直没有停歇,从2013年开始,义乌快递价格一直以每年0.6-0.8元的速度稳步下降。在义乌快递历史上,这是第三次大规模降价,头一次是因为2018年拼多多的崛起,第二次则是全民直播带货的兴起 。
义乌快递价格降到让你怀疑人生。有人愤然说:这是屠杀。然而,既然能降到如此低价,自有其背后的逻辑。
义乌具有快递行业无比庞大的市场,义乌作为全国最大的小商品集散发送中心,依托电商的发展,快递发货量逐年增高。正如人们所说:全球快递看中国,中国快递看浙江,浙江快递看义乌。中国占全球快递业务量一半以上,浙江占全国快递业务量的1/5,义乌又占浙江快递业务量的30%。根据国家邮政局公布的数据,2019年上半年,义乌市的快递业务量大约为24亿件。这样庞大的市场,必然是快递企业的必争之地,价格战在这里爆发,有其必然性。
二、如风达的悲哀
近几天,快递行业一则新闻颇博人眼球,这就是如风达被贴上了中国混得最差的快递企业标签。
更悲泪的是,创始人被踢出局,4次创业均被收购,负债7000万元面临停摆。
然而,曾几何时,如风达则是业界的明星,超越京东控制70家公司。
短短几年时间,竟沦落到这步田地——传说被雷军花了一个亿都没能挽救成功。
其实,如风达的遭遇只是中小快递企业面临洗牌的缩影,此前全峰快递、国通快递相继陷入困境。
如风达是凡客旗下的一个快递品牌,当年小米还将其作为专门的御用快递。电商平台自营物流,是如风达率先开创的先河,成立时间比京东还早一年。京东快递虽然在速度上名列前茅,但在模式上基本都是参照于当时的如风达。
凡客带来的巨大流量,让如风达快速崛起。随后凡客迅速衰落,失去了流量支持的如风达,一下子陷入了业务危机。此后三次卖身,终未改变其日薄西山的状况。
商流决定物流,在这样一个流量为王的时代,如果没了强大的商流支持,快递企业们就很难生存,如风达就是明证。
还有,三次卖身,沦为资本的“玩物”。不注重消费者服务体验、多次登上国家邮政局消费者申诉情况通告、内耗严重、在竞争中错失发展良机、彻底的失去了活力。
如风达已经退场了,从辉煌走向衰败,短短几年时间。或许是竞争对手过于强大,或许是“资本故事”过去虚幻。但从自身找原因,则是没有了流量,没有了市场,还有,不佳的服务态度和不快的物流速度,成为压倒如风达的最后一根稻草。如风达的衰败轨迹,中小快递企业应引以为鉴。
三、众邮、极兔的雄心
极兔、众邮敢逆势起网,肯定是抱有雄心大志。他们的加入是快递江湖再掀波澜。
价格战的重燃,能否挡住极兔、众邮的破局机会?
快递市场七成以上市场份额被“三通一达”等头部玩家占据,他们借助资本的力量快速扩张,引入阿里等战略投资者,触发价格竞战,加速了行业洗牌。
与中小快递企业竞格竞争,是“狮子搏兔”,容易让胜利者产生对商业规则和世界的简单化理解,当真正的对手入局时,先期的胜利者往往会吃大亏,你靠资本取胜,但总有更有钱的玩家。
极兔,众邮来头都不小,可以称为更有钱的玩家,因此,重新燃起的价格战,不会挡住他们起网的步伐。
价格战无疑为快递加盟商与总部的承受能力设置了更高的门槛。为保持全网稳定性,总部面临着较大考验。而经不起这个考验的企业将有可能退出市场或失去成为巨头的机会。毫无疑义,众邮、极兔有这样的实力。
众邮、极兔虽然有价格战的实力,但价格战远远不应是其致胜的法宝。
价格战,易于操作,简单有效、是商家常用的手段,目的是做大市场,挤压对手的空间,拖垮拖弱对手,阻击新对手,再瓜分失败者遗留的市场份额。对入局新手来说行之更为有效,但对行业的损害是必然存在的,甚至在消耗行业的未来,对竞争胜利者本身也有损害。
竞争的核心是什么?是能够真正解决社会需求的企业。当然,社会需求是不断变化的,单纯的价格低,已经不是当今中国最需要的因素,在消费升级的背景下,中国人更加理性,产品质量、服务质量会超越价格成为第一影响因子。如何通过产品和服务让自己从强敌环伺的环境中突围,是中国的大中小商家都应该学会的,也是新入行企业的必修功课。
从本质上来说,价格战是巨头通过低价策略阻止新的商家进入并且使得实力不济的商家退出的手段,目的是垄断,胜利者永远属于耗得起的一方,但胜利者往往也会杀敌一千,自损八百。
众邮快递,极兔速递,作为大有来头的快递新入局者,不应陷入以价格战取胜的泥潭。应消除同质化竞争,向精细化管理、差异化探索,通过打造差异化的时效产品,实现产品与服务分层,从而取得市场份额。
前有价格战,后有网点争夺战,众邮、极兔加入后的快递格局新划分必然狼烟四起,但不要仅是价格的血杀。逆势起网,所图必大,应以新路子,划分切割快递市场自己的份额。
结论:世界在发展,价格战远不是最优解,时代已经变了,想要发展,一切过往,皆是序章。
竞争是永远存在的,这一点毋庸置疑,但和气生财,不应只是美好想象,而应是现实的行动。价格战,远远称不上是竞争的最优解决方案。
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