下单,拍下深圳厂家生产的汽车应急电源。
两个小时后,家住武昌的刘先生发现,他拍下的货品竟从武汉阳逻发货了。下午,快递到手。
速度惊人,而且发货地早已不再是卖家所在地。越来越多的市民,跟刘先生一样感受到了中国物流的这一变化。
数据显示,去年“双11”,天猫第1亿个包裹发出,比2018年提早59分钟,而自2013年起,同样数量订单发货时长已累计缩短了20小时。面对“双11”“6.18”等购物节,京东、菜鸟、顺丰等物流企业甚至纷纷提出了“当天达”、“次日达”。
快递业惊人的提速,成为中国新经济蓬勃发展的重要象征之一。记者调查发现,支撑物流提速的背后,是仍有些神秘感的“云仓”。
所谓“云仓”,就是将电商平台、消费数据与各地仓储设施连为一体的信息系统。在这个系统中,通过云计算和大数据技术,精准计算形成最精确的货仓布局图,数据实时汇总与预测,给出货品异地储备时间、数量,并通过智能仓储调配,就近发货,实现物流提速。
眼下,京东、菜鸟、顺丰、百世等电商平台或快递公司,包括中国邮政,都在加码布局云仓。
包裹下单,10分钟内出库
武汉迅鸽云仓,京东在武汉布局的云仓之一。
该仓库与京东合作,提供仓库场地和仓内运营设备、团队,京东则提供云仓平台+WMS(仓储管理系统)+库内仓储作业规划,为入驻仓内商家提供仓配一体化服务。
5月26日,武汉市经济开发区迅鸽云仓仓库内,上百个货架上摆满了苏泊尔、美索佳儿、宝力臣、金汇源泉、老汉口热干面等品牌商品。3号仓库内,4名操作工正在对苏泊尔杯具进行打包配货。
“所有商品从入库、分拣、打包、发货等流程均实行数据可视化管理,系统中一目了然。”曾啸城说,系统与各品牌京东旗舰店联网,只要仓库周边城市消费者一下单,就会自动匹配武汉仓库出货,分拣工、校验工通过系统可以立刻找到库区对应商品,每个包裹从下单、配货到发货,不超过10分钟。
“云仓”,还解决了传统仓储管理散、乱、杂的问题。曾啸城介绍,系统大数据会分析某一地区历史销量高、连带销售高的商品,商家可以根据数据来提前备货,仓库人员也能提前将这些“爆品”摆放在更容易取的位置,提升拣货和发货效率。
京东华中区域分公司高级专家余黄露介绍,京东云仓作为京东自建仓的补充,在华中地区已部署200多个。各地分仓全部接入京东仓储管理系统,通过系统分析消费者购物记录、购物习惯、加入购物车停留时间,预测消费需求,优化各仓库存布局,实现库存共享。
物流市场竞争日益激烈,菜鸟、顺丰等物流巨头也纷纷发力进军云仓服务。菜鸟相关负责人介绍,菜鸟整合现有存货单一或相对单一的仓库,形成“云仓”,编织一张大网覆盖全国乃至全球,开放给天猫、淘宝商家,利用预售数据、历史信息等进行大数据信息挖掘,提前将商品下沉到离消费者最近的仓库。
顺丰云仓布局则基于上游商家的销售大数据支持,为各商家提供各大分仓的库存计划。接到消费者订单前,货物已经预先进入智能化分仓内,当订单进入仓库订单管理系统,货物会在仓储管理系统运转下以最快的速度出仓。
当日达、次日达渐成标配
“云仓”如何选点布置?辐射范围如何?
京东、菜鸟均表示,用户订单体量、地区产业布局是决定云仓位置的主要因素。
余黄露介绍,京东仓储管理系统利用算法分析海量历史数据,对“爆品”在不同城市销量做预测,并选择在该城市建立“云仓”。还会根据不同地区产业发展特点布仓,如在宜昌建立脐橙“云仓”,在潜江建立小龙虾“云仓”,在随州建立香菇“云仓”等。
顺丰相关负责人表示,地区交通物流优势也影响云仓布局。武汉“九省通衢”,距离北京、上海、广州、成都、西安等大城市都在1000公里左右,舵落口物流中心、沌口物流园区、阳逻物流园区等地更是打造云仓的好位置。
据介绍,京东云仓根据级别不同,辐射范围也不同,省市级云仓可辐射全国或周边大城市,市州级云仓主要辐射市州内、周边及以下地区。菜鸟一共在湖北布局10个云仓,包括商超、美妆等不同品类,均可辐射武汉及周边城市。顺丰已在湖北布局6个云仓,均可辐射省内和周边城市。
云仓模式下,商品中转环节减少,快递包裹跑得更快了。
“211限时达”、“次日达”,是京东云仓的时间标准。余黄露介绍,以一位武汉消费者购买潜江小龙虾为例,消费者上午11点下单,系统自动分配到最近的潜江云仓,12点前可以打包、装车,14点到达武汉分拣中心,16点到达快递网点,晚上11点就能送到消费者手中。没有云仓情况下,小龙虾从下单到送到消费者手中,一般需要2-3天时间。
“每一个时间点,到哪个位置,都有精确的要求。”余黄露说,在配送环节,还可提供定制化服务,消费者能自由选择包裹到达时间,比如“京准达”或“京尊达”。
菜鸟和顺丰均表示,现已基本建成覆盖全国的电商云仓体系,帮助商家全国调拨、配货,“双11”期间,消费者也能享受“上午买下午到”的配送服务。
随着“快递进村”全面提速,物流企业抢抓机遇,谋篇布局。
中农(宜昌)云仓综合仓储物流中心投资10亿元,建设集展示、加工、集散等多功能于一体的大型物流综合体,届时将成为大宗农资产品和农产品长江中上游区域性物流集散地;供销云仓十堰电商产业园投资12亿元,将建成集日用品批发、生鲜冷链、电子商务和第三方物流储运、服务为一体的电子商务物流园。京东物流已发起“千县万镇24小时达”时效提速计划,计划重点针对低线城市城区、县城以及周边乡镇建立“云仓”,实现商品高频率快速集散,提高当地配送时效,使24小时配送服务触达更多人群。
仓配一体化、智能化已成大趋势
武汉市物流协会秘书长石君认为,随着互联网和电商的发展,消费者对物流要求越来越高,快速和准确是主要的需求点。要做到以上两点,就需要消费者下单后,货物快速、准确地从就近仓库出库,并以最优线路、最短时间送到消费者手中。为实现此目标,需要大数据+云计算的支持,实现供应链中不同环节数据实时共享、指令一步下达、自动匹配、智能优化、精准预测等目标。
“未来,仓配一体化、智能化方向将是主要趋势。”石君表示,云仓的发展会进一步向着分散集中化(仓库分散、数据集中)、智能化(自动分拣、预警预测、路径优化、信息反馈)、可视化(库存可视、状态可视、信息跟踪)等方向发展,以适应竞争日益激烈的物流市场。
余黄露坦言,很多商家自建仓储面临资金、选址、用工等问题,与此同时,不少已建成的仓储资源,由于技术、管理等方面相对落后,未能很好地发挥作用。京东物流的云仓模式,即与第三方仓储资源合作,注入自身成熟先进的技术、标准和品牌,不仅盘活了原来“沉睡”的仓储资源,又可以减少商家自建仓库的困难,为商家提供仓储配送一体化服务。另外,对于消费者来说,云仓布局越来越广,下沉越来越深,寄递也会更加方便快捷。
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