近日获悉,圆通总部拟在7月份试点精准营销方案。届时,全网的新获客将通过客户管家由总部进行相关补贴,费用也由总部通过客户管家直达客户,按天结算,从而提升网点开拓市场和新客户的竞争力。
圆通同时表示,将继续坚持实施“派费兜底”政策,未来也不会通过降派费的方式来参与价格战。服务质量和客户体验才是决胜未来的关键,接下来将重点推进客户管家智能客服功能,降低网点出港客服成本,进一步提升网点竞争力。
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