随着信息化、自动化水平的不断提高，近年来各行业对数据采集和移动解决方案越来越重视，应用越来越普遍。全球各大自动识别设备供应商都看好潜力巨大的中国市场，不断加大投入以获得良好的发展。

　　10月12日，在第18届国际自动识别技术展览会上，霍尼韦尔扫描与移动技术部（HSM）高调亮相，推出了多款新产品，包括专为中国市场研发的入门级移动数据终端O5100、全球首款彩色二维影像扫描器Xenon 1900 Color和 Voyager 1202g蓝牙无线激光扫描器。加之今年早期推出的多款移动终端产品，特别是8月收购美国EMS 公司旗下的LXE业务以后，霍尼韦尔的扫描器与移动终端产品线得到大大丰富，更加切合企业在零售、物流和供应链管理方面的数据采集需求，从而进一步增强了其在自动识别市场上的竞争优势。

　　重承诺，不断完善产品线

　　2007年11月，由于看好全球价值160多亿美元的自动识别市场的发展前景，霍尼韦尔收购了美国韦林公司（Hand Held Products），开始进军自动识别行业。为给用户提供更多的产品选择，增强自身的服务能力，时隔不到一年，霍尼韦尔又并购了码捷（Metrologic）公司。今年8月，霍尼韦尔再次发力，以4.91亿美元将EMS收入麾下，进一步体现了公司致力于在全球自动识别行业打造领导地位的承诺，向代理商和广大客户传递了信心。

　　为了更大程度地满足用户多元化需求，霍尼韦尔非常重视产品线的完善，除了收购同类企业，还加大力度进行自主研发，今年上半年就已推出多款新产品，其中包括1200、1300和1250等扫描器，以及Dolphin6000企业数字助理、Dolphin 99EX高级数据终端、采用激光扫描引擎的Dolphin 6100 和6500轻工业数据终端。

　　此次专门针对中国市场打造的O5100是一款高性价比的移动数据终端。它轻便小巧，外形符合人体工学设计，单手即可操作；配备2.4英寸彩色液晶屏和28键的带背光数字键盘，提供一维激光扫描和二维影像扫描引擎，能满足用户的不同需求；支持快速的批处理数据采集，也可以选配蓝牙、802.11b/g无线通信模块实时传输数据。其领先的Shift-PLUS缭垂芾砑际跏筄5100的电池在连续扫描和实时通信的条件下也能持续使用8小时以上，是零售查价、客户辅助、库存盘点和配送管理等室内环境下应用的首选。

　　霍尼韦尔扫描与移动技术部大中华区总经理柴小舟先生在接受记者采访时表示：“中国零售和电子商务的蓬勃发展为企业的库存管理与高效运作提出了更高的要求，传统的人工记录方式已经逐渐被淘汰，采用移动终端进行数据采集已成为多数企业的选择。我们很高兴能够通过推出极具价格竞争力的O5100产品，来帮助更多的中国企业提高运营效率，降低成本，提升管理水平。此次同时亮相的还有Xenon 1900 Color 和Voyager 1202g扫描器，加上今年早期推出的多款一维扫描器升级换代新产品和适用不同范围的移动终端，日益丰富的产品线使我们能够更加信心倍增地服务客户，同时也给合作伙伴带来更大的业务增长潜力。”

　　拓市场，深入行业推动应用

　　可以说，收购与整合是霍尼韦尔拓展新行业领域、实现快速发展的成熟做法，拥有多年成功的经验。在柴小舟看来，公司架构搭建好之后，就要不断往里面填充所需要的资源，这是企业做大做强的有效方式。

　　据悉，霍尼韦尔此次收购的EMS旗下LXE业务在耐用型数据终端、移动网络和卫星通讯领域拥有很强的技术实力，可以为交通物流、仓储管理、现场作业自动化、搜索营救等应用环境提供安全可靠的设备和解决方案。这使霍尼韦尔的产品线得到有效补充，可以覆盖几乎整个市场需求。特别是LXE的车载安装类、语音识别类、坚固耐用类、冷藏存储类和高工业防护等级类产品使霍尼韦尔可以在仓储业、制造业、机场和港口等领域占据更多的市场份额。

　　如在冷链物流领域，LXE就拥有领先业内的产品线。如专为冷冻环境工作设计的移动终端MX7 CS，就融合了多项尖端技术，从显示屏到内部的芯片主板都进行了专门设计，包括低温电池、特殊加热装置、低温工程塑料外壳，其工作温度可以达到零下三十摄氏度，可防止在进、出较大温差的场所时产生冷凝结霜现象等，非常适合在冷库作业中使用。

　　再如语音技术的应用。语音技术作为实时物流系统的组成部分，在国外已得到较为广泛的应用，特别是在冷库中以及货品拣选等环节。采用语音技术，操作人员无需手拿终端，而是将终端佩戴在身上，通过外接耳麦收听系统发出的指示，在语音提示下完成操作，并及时向系统反馈作业状况。语音技术解放了操作人员的双手，有助于其提高工作效率和准确率。LXE已通过全球主要语音应用软件公司的认证，其手持与车载终端均支持语音技术，当客户引入基于语音技术的管理应用系统时，只要配上耳机即可使用，无需在硬件上额外投资。

　　对于拓展行业应用，除了不断丰富产品线、提升专业服务能力外，积极引导客户需求也是霍尼韦尔非常重视并努力实践的。在柴小舟看来，制造业内部物流领域就有很大的市场潜力，像国内的钢铁厂、汽车制造厂都在向数字化发展，随着企业信息化水平的提高，引入自动识别技术改善生产物流效率与管理水平已被提上日程，他们会越来越多地采用自动数据采集与移动解决方案。例如钢铁企业，行车定位需要使用大型车载终端，在大型仓库，零部件管理需要长距离扫描的移动终端。以前霍尼韦尔没有合适的产品，现在新加入的LXE产品线均可以覆盖，大大增加了市场机会。

　　在柴小舟看来，其实很多行业都是有必要、有能力采用自动识别技术的。“对我们来讲，怎么去打开一个行业的应用市场非常重要。像语音技术，一旦有了成功案例，确实能够帮助用户提高效率和管理水平，将会得到更多企业的认可和应用。”他说。
 
　　看长远，坚持本地化发展

　　近年来，霍尼韦尔扫描与移动技术部在全球特别是中国市场的发展远远超出预期。这一方面基于自动识别行业正处于一个高速发展的时期，另一方面靠的是公司自上而下齐心努力。

　　柴小舟告诉记者，霍尼韦尔集团已明确将扫描与移动技术部视为公司的优质业务，将持续加大投入，其目标是达到全球市场数一数二的领先地位。集团的战略规划部负责分析确定市场策略，包括产品研发、人员配备、各方面资源的配置等，都是按照至少5年的发展来规划的。

　　目前，霍尼韦尔扫描与移动技术部在全球18个国家设有直属销售机构，并分别在美国和中国设有研发中心和生产基地。在中国市场，其位于苏州工业园区的研发中心和生产基地总营业面积达14000平方米，有员工900多人，承担着公司全球95%以上的订单生产和发货需求。由57名工程师组成的研发团队致力于推动公司在中国乃至全球的科技创新，为霍尼韦尔实现“东方服务于西方”的全球化战略提供了强大的技术支持。

　　作为世界500强企业，霍尼韦尔始终坚持“做中国式竞争者”的发展战略。在柴小舟看来，除了组建本地团队、实现本地生产，本土研发也相当重要。针对中国企业的实际需求，霍尼韦尔不仅要提供中高端产品，还要兼顾低端市场，并明确了“高端产品，实惠价格”的研发策略，让客户以相对合理的价格享受到高品质产品带来的价值，得到更好的投资回报。

　　对于如何打造高性价比产品，霍尼韦尔主要从两个方面入手：一是通过精简产品配置把成本降下来。有些高端产品的功能和配置是客户并不一定需要的，就把它简化，从而降低用户购买成本。二是改变产品研发流程，以本地研发替代在美国的研发，减少远程信息传递沟通的人工和时间成本，无疑大大加快了推出新产品的速度，提高市场响应能力。目前，霍尼韦尔在苏州的研发团队已经相当壮大，除了原来的扫描器产品研发团队，移动终端产品的研发人员也扩充到十几个人。O5100就是本土研发的第一款移动终端。今后本地研发的产品还会不断推出，满足快速成长的中国市场需要。

　　另外，依托与渠道代理商和各级合作伙伴的紧密合作拓展市场是霍尼韦尔另一项长期发展策略。霍尼韦尔认为，只有打造出一支具有专业服务能力的代理商队伍，才能够帮助公司提升市场占有率和销售收入。为了支持代理商发展，霍尼韦尔针对不同层级的合作伙伴提供量身定制的销售支持举措，包括销售返点、市场支持、产品培训和技术顾问等。针对系统集成商和ISV合作伙伴，霍尼韦尔提供免费的样机进行产品认证、软件接口等技术支持，使其产品可以无缝接入到更多独立软件开发商和联盟合作伙伴的系统。值得一提的是，霍尼韦尔还推出了自动识别行业内第一个面向全球客户展示多家ISV解决方案的网络平台ISVstore.com，这使得最终用户能够在线搜索和测试独立软件开发商可在霍尼韦尔移动终端上运行的各种软件程序，然后根据他们的业务需求再做购买决定。

　　对公司未来的持续发展，柴小舟显得信心十足。他认为：“中国自动识别行业正处于高速增长和良性发展阶段，市场容量还有很大的提升空间。特别是这两年来，二维码技术和移动解决方案的需求大幅上升。很多企业对信息化建设、对移动解决方案越来越重视，特别是物流业、快消品行业，其投入之大、速度之快真的是不可想象的。客户需求也带动了整个自动识别行业向前发展。因此，我们更有信心去投入，为中国企业提供更多适用产品，并将满足客户需求与引导客户发展相结合，帮助广大企业了解并采用自动识别技术，提升管理水平和生产效率。”