基于电商物流以上这些特点和人工成本的快速上涨，企业开始重点关注配送中心的合理布局、物流作业流程的梳理、拣选方式和策略的创新。许多企业也开始考虑引入自动化物流系统提升物流效率，给先进的物流装备和技术提供了更大应用空间。国际上，电商巨头亚马逊收购了一家名为KivaSystems的机器人制造公司，率先将机器人应用于仓储运作中，并且近来还在进行无人机配送测试。在国内，京东、唯品会、苏宁等品牌电商企业都在加强物流设施建设和技术投入。如，京东投巨资建设“亚洲一号”物流基地，苏宁更是不遗余力地发展物流配送设施，提出了庞大的物流基地建设计划。

　　从投资重点来看，在仓储和分拣环节，WMS系统、条形码技术、RFID技术、EDI（电子数据交换技术）、EOS（电子订货系统）等信息技术，能够实现信息的自动、快速、准确采集、存储、传递、加工及处理，为物流中心的管理和智能监控提供及时、可靠的信息支持，在目前电商物流中心应用最为广泛。而为了应对需求高、分拣作业量大的商品处理，自动化的输送、分拣、包装等技术，因其高效率而节省人工的特点，而受到越来越多企业的青睐。在配送环节，适合快递员操作的手持终端设备、适合在街道和小区内停放和作业的小型车辆、具有自动存取功能的快递箱和自动货柜等等，都有很大的市场需求。