中国电子科技集团公司第二研究所（以下简称“中电二所”）成立于1962年，是专业从事电子专用设备研发制造的国家级研究所，在微电子组装设备、液晶显示器生产设备、真空焊接设备、清洗和表面处理设备以及立体仓储设备研发制造领域形成了特色。其仓储物流设备部秉承人才密集、资金密集、技术密集的优势，在引进国外先进技术的基础上，不断更新和完善现有产品，力求使产品更符合市场需求，为客户提供最经济适用的仓储物流解决方案，现已成为国内仓储物流自动化设备制造与系统集成领域的佼佼者。为了解中电二所仓储设备的技术发展趋势与市场策略，本刊特地采访了中国电子科技集团公司第二研究所副所长吉慧元
 
　　中国电子科技集团公司第二研究所为市场提供哪些物流装备？公司产品相对其他公司同类产品有哪些竞争优势？
　
　　吉慧元：中国电子科技集团公司第二研究所是中国电子信息行业唯一一家综合性工艺研究所，1962年建所以来，一直从事电子专用设备的研究。二所作为国内最早涉足自动仓储设备领域的军工企业，率先成为国内一流的自动化仓储设备供应商。“十年磨一剑”，二所仓储设备在技术不断升级中，逐步形成了以自有技术积累为依托的产品系列，如垂直循环货柜、垂直升降货柜、联体升降货柜、全自动板材库、全自动棒材库等，企业的综合竞争实力一直保持国内翘楚，产品远销美国、俄罗斯、日本、澳大利亚、巴拿马、新加坡等国家和地区，销售业绩在行业内遥遥领先。
　
　　作为专业研制先进制造工艺设备的国家级科研院所，二所的竞争优势不仅体现在雄厚的技术优势和人才积累，更重要的是它通过“提高核心竞争能力，持续满足顾客需求”的质量方针所成功塑造的优秀国产品牌形象。通过多年积累的深厚技术实力，二所不仅能迅速地为客户提供所需的标准型号产品，还可以根据客户的现场及产品工艺实际需求快捷地设计制造出各种非标类产品，为客户提供个性化服务。另外，二所自动仓储设备的竞争优势来自于其能提供“差异”的化产品服务，这一点至关重要。“差异化”和“个性化”的服务与竞争日渐激烈的同质化的常规产品服务相比很好满足了持续提升的顾客需求。二所相关产品以技术提升服务为切入点较好的避开了同质化竞争的激烈环节，走的是“极端服务”路线，例如全自动板材库，其应用方向就是超大超重板材的存放，设备具有超高承载能力和超大尺寸容纳能力，这在国内同类技术研发中遥遥领先，切实为用户解决了长期以来板材类宽、大、重型物料的存储和管理难题，满足了顾客的实际需求。

　　公司的自动货柜、板材库和棒材库等主要物流产品在国内市场的发展现状如何？

　　吉慧元：当前世界，新技术发展日新月异。自动化、信息化、智能化、高科技通讯网络技术以及快速发展的企业管理理念等在物流仓储中逐渐得到广泛的应用。企业仓储库存管理也必将走向数字化、规范化、科学化与自动化。将现代化的先进管理手段和网络IT等新技术应用到二所产品中，将二所自动输送技术、精确分拣系统、机器人、无人化车间技术等和仓储设备技术相结合，走系统化集成的道路将是二所自动仓储技术未来发展的方向。

　　与此同时，面对来势汹涌的物联网技术革命，二所将紧跟时代步伐，立足中国电子科技集团公司整体战略规划，积极探索相关技术，加大产品研发。通过在现有产品中成功应用编码记录、条码扫描、红外感应、激光传感、智能芯片、安全通讯等技术，逐步把RFID、GPS、视频识别等信息采集技术引进到设备中，把自动化仓储设备及其内部存储物品的相关信息与互联网连接起来，实现信息交换与通讯，全力打造先进的物联网应用终端产品是二所未来技术发展的必然趋势。以物联网发展为契机打造的产品也必将具有极大的产业化应用前景和市场空间。

　　公司在产品推广过程中采取了哪些市场营销策略？

　　吉慧元：随着经济的突飞猛进，集团公司对二所的发展提出了更高的要求。“国内卓越  世界一流”是我们的奋斗目标。自动货柜作为提高生产效率和管理水平的有效工具，拥有巨大的市场需求。酒香也怕巷子深，面对国内外这一生机勃勃的市场，二所努力打破以往研究所以技术为主的推广思维，积极采取各种营销手段，扩大产品在市场的知名度和美誉度，为产品推广奠定基础。首先采用全方位的宣传模式，引导用户对自动货柜的认知度，加强用户对提升物流管理水平的重视度。其次，二所立足于顾客需求和产品质量，一方面站在用户的角度为其提供全面高效的仓储物流解决方案，另一方面不断优化产品结构，提升产品品质。优质的产品，贴心的服务，全力为顾客创造价值的理念，这就是二所一贯坚持的营销成功策略，也是二所应对激烈市场竞争的一切举措出发点。加强和如《物流技术与应用》杂志这种专业媒体的合作也为我们产品加速推广起到了积极的作用。特别是近几年，随着网络技术的发展，我们在网络推广方面的投入也在不断加大。如何宣传关键还是看我们的客户的习惯发展，宣传也要持续满足顾客需求。

　　中电二所认为物流装备领域未来的技术发展趋势有哪些特点？

　　吉慧元：当前电子技术及计算机、信息、通讯、网络技术等在物流领域已经有了广泛的应用，企业仓储管理也必将走向数字化、规范化、科学化与自动化。将现代化的先进管理手段和编码、条码、网络、IT等新技术应用到我们的产品中，将中电二所产品和全自动输送、分拣系统，机器人、无人化车间等相结合，是我们未来的发展方向。

　　在物流装备产业高速发展的市场中，高科技含量的全自动仓储设备必将成为技术发展的主流。二所在市场多样化需求的推动下，一方面积极拓展并巩固了国内绝大部分的自动货柜市场，逐渐形成了自己的特色和固定的客户群；另一方面加强新品的研发力度，将多项研发成果转化到产品中去，以新产品开拓新市场，以新市场带动传统定型产品的推广。如2011年的高低温测试柜、2012年的全自动板材库、2013年的智能棒材库和辊子库，这些产品均属国内首创，填补了行业空白。市场是检验产品的唯一标准，高质量的成熟产品和我所开发的各类新型智能产品通过持续满足顾客个性化的服务需求，展现了二所自动物流装备强有力的技术实力，它必将在未来市场中开疆扩土，鼓舞二所在这一道路上走得更加自信，取得更长久的发展。

　　请介绍一下中电二所在物流装备领域的未来发展战略与规划。

　　吉慧元：随着中国电子科技集团公司第二研究所“十二五”和“十三五”规划的制定，二所物流装备未来的发展规划已经绘就。面对市场激烈的竞争，各个行业都以缩短产品生产周期和降低生产成本来应对。企业决策层也希望能实时、动态地掌握现有库存，据此来判断企业运营状态。生产指挥层希望能以翔实准确的库存数据为依据，适时调整生产计划。而仓库操作层面对现代化管理的热潮，从上至下都有着非常迫切的计算机管理库存的需求。二所自动仓储设备的发展目标便是为用户优化物料管理模式，提升企业管理水平，给用户提供现代化、一体化的全套仓储物流解决方案，使其获得最大的经济效益。“为客户创造价值”，这是二所的经营理念。未来的发展中，二所将秉承技术研发优势，通过高品质的产品定位，依托国内领先的生产制造系统和生产制造实力，打造仓储物流设备市场优质品牌，持续满足顾客需求，为我国物流装备技术的快速发展不懈努力。