尊敬的各位领导、各位同仁：
　　
　　大家好！十分荣幸能够代表奇瑞汽车开瑞卡车参加这次年度盛典，非常荣幸能与在座的各位企业交流并和大家分享我们对于城市物流配送解决方案的见解。
   
　　从2001年开始，中国进入了“十二五规划”时期，这也是我国全面建设小康社会的关键时期，工业化、信息化、城市化、市场化、国际法的步伐不断加快，必将加速城市产业结构、产品结构的优化升级，高附加值货物运量进一步加快，因此，提供安全、可靠、快速的服务，构建低成本、高效率的智能城市物流体系是新时期背景下对现代物流提出的新需求。
　　
　　轻卡作为物流用车，其最核心的任务就是高效可靠地完成每一次运输，为物流企业创造丰厚的收益。作为奇瑞卡车，我们深知通过不断大胆创新创造满足用户高效率的需求，提供高价值、创造力的物流用车是我们的追求和责任。
　　
　　技术创新
   
　　日本五十铃技术引进中国市场以来，在近三十年的发展历程当中，国内轻卡技术一直处于学习、借鉴、改良中，自主创新的技术并不多见。开瑞卡车在进行大量市场调研和用户走访之后，借助奇瑞研究总院、实验研究中心等四支研发力量，吸收国外重卡先进技术，在国内率先将产品悬架、横向稳定杆、智能远程控制系统等先进技术引入开瑞卡轻卡上面，研发出第一款同步世界技术、融合舒适安全、节能环保、高效运转三大突出特征，并在国内提供前瞻性的城市高效物流。
   
　　自2012年下半年开瑞卡车在各地陆续上市以来，我们先后走访了很多购车用户，回访过程当中令我们很欣慰的是，我们大胆创新，真正为用户创造了价值，也让绿卡赢得了用户的青睐。我们在成都有位用户四川驹马物流公司，这是一家成都知名的物流企业，主要从事成都市区及周边城市短途货运配送业务，他们公司有一块业务是负责京东商城在成都锦江区、城华区的货物配送，货物标的主要是大中型家用电器，回访时他很开心地说购买开瑞绿卡的决定真的是很明智，对于配送的效率要求高，尤其是“双十一”促销期间要求他们配送车辆能够快速、安全地在城市中穿行，而绿卡配备了2.0发动机，动力强劲，在满载的情况下可以快速启动加速，行驶中并线抢道，更重要的是绿卡创新使用的刹车反应灵敏，大大增加了驾驶员快速行驶的信心，充分保证了车辆的行驶安全，也保证了配送的效率。绿卡悬架系统能够充分保证车辆行驶的稳定性，通过货箱中的家用电器能够得到很好的保护。现在他们货物配送率达到了95.7%，企业收益也让我们非常欣喜。
   
　　相比国内卖车的一次性销售模式，我们更倡导通过创新为用户提供价值解决方案，帮助更多的用户解决运营中不断出现的各种难题，创造更大的价值。举个例子，各位物流企业老板朋友们可能会感觉更深一些，司机经验丰富但难以管理，且公司成本可能持续上涨，然后用新手司机虽然工资比较稳定，但是用车成本比较上升，同时风险几率也比较高，成本管理、在途管理都是比较难以突破的瓶颈。
　　
　　我们顺应了智能物流发展的需求，首创将CAN总线技术应用到轻卡上，并打造出一套智能远程控制系统，借助该软件，物流企业可以实现一系列自动化的管理功能。比如帮助车主将运营费用降低5%-15%，通过车辆实时跟踪管理帮助物流企业第一时间掌握司机驾驶情况、货物状态、到达时间以及燃油信息，通过在线责任诊断让企业在车辆出现问题前及时掌握，防患于未然，从而提高了车辆的出勤率，保证了企业的利益。
　　
　　服务模式创新
   
　　我们通过创新为用户创造价值的理念不仅仅局限于车辆技术创新方面，在售后服务模式上我们也有大胆创新，真正为用户解决后顾之忧。我们创新提出“一路通”服务模式，并践行十大服务承诺，除了16项技术服务之外，我们还在绿卡特色服务中提供了五大年度基金增值服务，根据保养、保修、小修、总成维修等内容提供针对性的服务产品，让企业自由组合选择，满足不同企业的个性化需求。我们对绿钻、绿卡用户实行大客户出小业务，同时享有十二大特权服务，对于特殊需求的客户我们根据用户的特殊需求对售后服务方案采取一单一议，最大化地满足客户的服务需求，保障车辆持续创造价值的能力。
   
　　最后再次感谢中国城市物流发展论坛，今天在此抛砖引玉，希望能够得到各位业内同仁的关注和指教，开瑞绿卡愿与各位业界翘楚通力合作、共同探讨、协同创新、共享繁荣，共同促进我国现代城市物流蓬勃发展，实现城市物流的美好明天。谢谢大家！