2013年11月18日，受杭州友高精密机械有限公司总经理刘琦的邀请，中国叉车网一行到访位于杭州经济技术开发区友佳叉车生产基地，就当前叉车行业的发展和企业管理的诸多问题对刘总进行了专访。

　　友嘉实业集团数控机床全球的销量排名第一，目前已成为全球数控机床产品线最完整的制造集团。集团下设四大事业群：(1)工具机事业群、(2)PCB事业群、(3)产业设备事业群、(4)绿能事业群。全球拥有31个营运基地和19大品牌。2013年友嘉集团先后大手笔斥资新台币40亿元,并购德国5家工具机厂、1家俄罗斯系统整合公司；投资10亿美元建立台湾友嘉实业集团郑州基地，集团规模不断扩张。友嘉实业集团旗下杭州友高精密机械有限公司，注册资金1000万美元，专业生产销售叉车和堆高机。友佳叉车依托集团雄厚的资金支持和技术支持有着得天独厚的条件优势，让我们一起走进杭州友高。

杭州友高精密机械有限公司总经理刘琦先生 

　　做产品精益求精  发力整顿企业改革

　　友佳叉车在前期的发展中一直受到很大的约束，未能真正的利用自身优势迈向市场。究其原因，公司的营销、管理都存在着一些问题。2013年友高公司开始了在经营理念、管理层面大刀阔斧的改革，一切都遵照现代企业制度要求，提效率、抓质量、降成本，改变以往高举高打，曲高和寡的局面。为扩大市场营销奠定了坚实的基础。随着友佳叉车经营管理团队的重建与完善，友佳叉车重新迈入先进叉车企业行列。在采访中，刘总提到：杭州友高精密机械有限公司注册资金1000万美元，全部用于产业的开发与运作，拥有雄厚的资金实力。今年的重心还将继续丰富和完善已有的产品线，到目前为止，友佳叉车内燃系列从1.5T－42T，其中大吨位8吨电动叉车的推出再次刷新电动叉车的吨位极限，填补了国内大吨位电动叉车的市场空白。将来还会进一步细化产品系列，拓展产品种类、在产品质量方面，继续秉承友嘉集团精密制造的一贯特点，把产品做精做细，确保每一台友佳叉车的质量都达到友嘉集团的世界级水准。

　　稳扎稳打　走可持续发展之路

　　在采访时，刘总谈到：友佳叉车今年的销量提高了10%，产品结构更加优化，营业额上升了，说明产品技术含量和平均单价有所提高。目前叉车行业竞争日益加剧，很多叉车企业都在拼价格，存在严重的恶性竞争。友佳叉车绝对不会走这条路，中国叉车市场在价格方面有很大的压力,我们会通过管理来降低成本。刘总认为2013年叉车行业市场虽仍低迷，但叉车是我国工业生产重要生产物资,随着我国经济增速趋稳,国内对叉车产品的需求增速将恢复到正常状态。友佳叉车公司不急于做大，而是专注于把产品做精做强，在此过程中,坚守品质道路，把产品做到极致。友佳的“三好叉车”(质量好、价格好、服务好)在国内存在很大的市场空白，非常有发展空间，友佳现在的策略是企业要盈利，主体要健康，在稳定发展的情况下发展规模。预计明年友佳叉车的销量在自然成长的状态下将比今年成长翻一番。这就是我们的目前发展状态，也是我们必须要达到的目标。

　　2013年，是友佳叉车公司改革攻坚实现新突破的一年。销售市场开拓、产品更新换代，提高生产效率，降低生产成本，提升质量，并以创新的经营手法，持续地开发新产品及市场，使友佳叉车公司在竞争激烈的环境中屹立不移。同时，友佳叉车公司与厂商、经销商及同业协商，共同提升自我，以行动回馈社会，带动了叉车市场的经济繁荣。

　　友佳叉车始终秉持“诚实负责、品质至上、以客为尊、永续经营”的企业理念，为客户提供更高效、安全的优质产品和服务，一切以顾客至上为原则，故从管理、营销、服务都本着热忱的态度，尽心尽力做好每一项服务，是顾客对友佳公司产生信赖感的最大主因。而由信赖所扩展出的广大市场，正是友佳以“顾客培养顾客”之真谛，也是企业服务之目标。

　　编后语：我们相信，随着友佳叉车经营管理团队的重建，并持续发挥集团公司的资金和技术优势，友佳叉车在不久的将来肯定会以迈入先进叉车企业的面貌出现。持续技术创新，一定能赢到最后。预祝友佳叉车再创辉煌！

　　关于友佳：

　　杭州友高精密机械有限公司，注册资金1000万美元，专业生产销售叉车和堆高机；产品系列齐全丰富，涵盖内燃1.5吨-42吨，电动1.5吨至8吨，越野叉车和防爆叉车及仓储物流设备。 友高公司隶属国际数控机床领导者友嘉实业集团（FFG）；友嘉集团下设四大事业群：(1)工具机事业群、(2)PCB事业群、(3)产业设备事业群、(4)绿能事业群。全球拥有31个营运基地和19大品牌；

　　1993年，友嘉实业集团（FFG）在中国浙江萧山投资成立杭州友佳精密机械有限公司，经过十多年的发展，其设立了机床事业部----主要生产CNC数控加工中心，停车事业部----主要生产立体停车库，及叉车事业部----主要生产内燃、电动系列叉车，其中集团数控加工中心在全球产销量排名第一。并早于2006年1月11日成功在香港主板上市，组建了香港友佳国际控股，下设杭州友佳、杭州友高、杭州友华三个子公司，至此友佳叉车成为国内叉车行业中第二家上市公司。