阿里巴巴充分运用云计算、大数据等先进的互联网信息技术,对平台违法药品信息进行监测、跟踪和分析定位,摸索出一套“政企联动、精准治理、专案打击、疏堵引导”的管控新模式,采取六大管控措施,确保食药安全。
(一)政企联动,共筑风险防范体制。建立部际假药联席会议及侵犯知识产权和假冒伪劣商品应急保障小组。该小组由阿里巴巴医药禁限售专项团队、信息安全情报及专案打击团队、数据挖掘支持团队组成。对政府协查开设绿色通道,所有协查案件必回复。(二)政企共建,从源头建立风险管控体制。与多个行政主管机关、医药高校尝试共同建立预防犯罪行为数据库和食药安全预警系统,整合阿里巴巴的身份识别和多个监控部门信息,将有害信息从源头上杜绝。(三)政企、名企联治,精准治理,实行全产业链管控。与杭州市市场监督管理局集中按照产业链进行线上、线下联合整顿。与上海市药监正在探讨新型合作模式。与全球500强药企正在建立专业打假专家团。(四)政企共防,靶向定位,精准打击。阿里巴巴集团与假药重点省份公安形成合力,实行精准打击。(五)集团内部集中优势资源,主动管控,疏堵结合。充分运用云计算等技术集中优势资源,实行情报先行,突出主动管控,疏堵结合的管控模式。情报优先时时获取药品潜在风险,作为主动防控的风险前置手段。对会员进行广泛宣导,普及药品安全知识。(六)敞开言路,广泛接受社会监督。开放多种会员举报渠道,广泛接受社会监督。同时平台开设网络、电话违规销售药品举报入口,接受社会监督。
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