跨境电商行业如火如荼到今天,有多少人清楚地知道行业的前辈是如何一步步开展起这门生意的呢?他们能成就今天的大卖家身份,少不了走过的坑,尝过的酸苦。
有时候,听过来人说他们的故事,更重要的不是实操的经验,而是做事为人的信仰,毕竟操作方式、平台政策一直都在变化,不变的是发现商机的眼光、敢于去做的胆魄,但仅有此还不够,还需要脚踏实地地去实践、经历,并努力改善。
在物流工作中发现跨境电商机遇
十一年前,深圳奥特通电子商务有限公司的eBay 卖家黄建文在深圳还在从事物流方面的工作。在深圳罗湖区,他每日往返于华强北和公司的集货仓库。有一次,他意外地发现客户从华强北发往国外的一款黑莓手机的售价悬殊,高额的利润让他意识到了商机的存在。通过调查询问,他了解到,一些海外归来的留学生将华强北的电子产品卖到国外的eBay平台。于是,从那时起,他果断地组建了团队做起了eBay的生意。
但由于早期对于运营的不了解,很多账号都被冻结了。于是,他不得不向亲戚朋友借来信用卡注册新的账号。当时的跨境电商事业可谓困难重重,但对跨境电商未来的相信,让他坚持了下来。他笑着说,“兵来将挡水来土掩,一个个把问题解决了就是了”,很快地,事业有了起色。
为节约物流成本,结果……
随着发展,他开展更多的品类,其中一项就是假发。在当时,他甚至将假发品类做到eBay德国站第一。虽然利润已经足够丰厚,但曾经从事物流行业的他认真考虑起了如何更加节省派送成本。
正巧,他一个同学的弟弟小A正好在德国留学。于是,他租下了一栋别墅(在德国并不需要花很多的费用)给小A做宿舍,兼为仓库,他把产品成批地发到德国,交给小A打包发货。就这样,早期的海外仓雏形就这么形成了。
但一段时间后,他发现店铺差评膨胀式增加,买家纷纷表示没收到产品。他在eBay上还发现了另一家销售一模一样产品的店铺,并且店铺起始经营日期也说明了一些问题。恍然大悟的他想向朋友问罪的时候,小A的一家人全都撇开了干系,表示不参与黄建文同A合作运营eBay这件事。他赶往德国,但小A早已闻风而逃。当初出于信任,账号和收款银行卡都是用小A的名字,结果到头来,赔了夫人又折兵。
客户在声讨不当交易、供应商在追讨货款,而外人都抛来误解,有人甚至说是黄建文欺骗了小A,导致小A现在都回不了国。事到如今也没能着落,从那以后,卖家黄建文放弃了假发产品,但心中从此更加坚定了诚信的重要性。“无论从事哪个行业,困难艰辛都是会有的,坑也一直会有,难道能一一说清怎么跨过每个坑吗?不,我们需要学习的是面对坑的心态,以及跌倒后爬起来,并继续向前进的身姿。”他谈到。
如今成为大卖家的他给跨境电商同仁的劝告是:正规合法经营。他尤其感叹诚信是商人做好生意的不二法则。
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