刘雪飞是物流行业少有的学者型管理大师，以渊博的学识和独特的个人魅力，在行业内具有极大的个人影响力。然而很多人可能并不知道，这位IT出身的老总，进入物流行业是因为顺丰王卫。关于创业，他说“创业很简单，关键要忍住”。关于阅读，他涉猎宇宙学物理学投资学甚至佛学。关于物流，他也有独特的见解。

　　日前，刘雪飞接受邀请担纲第十届物流透明管理峰会论坛主持。小编以透明峰会组委会的名义，对话雪飞总，解读儒雅学者型管理大师鲜为人知的一面。

　　一、我和物流结缘要感谢顺丰王卫

　　问：雪飞总，我们了解到，您1996年就开始投入IT行业信息化建设，可以说是最早一批IT人。关于您为何选择信息化行业，以及早期的创业故事，能和我们分享一下吗?

　　刘雪飞：我是最早的一批IT人，这是说对了。我还是最早的深圳创业者之一。我觉得IT人的思维很独特，IT人很聪明，IT人很专注，IT人很单纯，因为他们热爱IT，喜欢用技术解决问题，创造价值。

　　开始创业的时候，我们主要做金融管理平台，包括证券系统、银行系统等，也做过深圳市政府项目。深圳大学金融实验室就是我们规划建设的。当时这些项目的规模都比较大，涉及到巨额资金的清算，对项目质量和管理严谨性要求都比较高。对我们是很好的锻炼。

　　在做大型行业信息化项目时，我们发现要解决的核心问题不是技术本身，而是企业在扩张发展中运营模型的平台化设计，涉及到企业组织架构的优化，流程的优化，最后利用信息化的优势重构组织模型。

　　当时国内企业信息化的成功率是比较低的，大家都说美国够先进了吧，统计的信息化成功率也就60%，意思是说不成功是正常的。当时我就想我们能否摸索出一套方法论，让成功率达到100%!所以我们在工作的过程中，不仅仅是完成项目，还在信息化方法论上不断探索和思考，独创了一种“管理顾问+项目管理+软件开发+专员服务+运维保障”的全链条式的自上而下的项目服务体系，每个服务单元都是一颗价值珍珠，打造了珍珠链式价值服务体系。所以我们后来提出了“选择敏思达，选择成功!”的口号，也是因为实施的项目都能成功上线，这是我们值得自豪的事情。

　　敏思达和物流行业结缘，还要感谢顺丰快递董事长王卫先生。说起来有十五六年了吧。顺丰是我们物流行业的第一个客户。当时王卫跟我讲，和敏思达合作看重的不仅仅是我们的技术能力，更看重的是我们的项目顾问能力和实施方法论。当然顺丰快递的信息平台建设是成功的，当时我们还请了有名的专家开评审庆功会。

　　做行业信息平台建设，还有一个心得就是，你要做好信息化，还必须成为一个行业的专家和管理的专家。你要不断的学习，向客户学习，向行业学习，向社会学习，你要比做物流的更懂物流，比做管理的更懂管理。还要和物流精英们一起思考未来，共同思考如何利用信息化的平台特性和技术手段持续创新模式，以达到节约成本，提高效率，增强企业核心竞争力的目的。这就超越了信息化的本身。所以，从某种意义上来讲，信息化已经包含了管理思想的升级，平台化管理模式的探索，咨询顾问式的流程梳理，软件设计与开发以及高质量全天候运营保障服务的集合。

　　说起来我们已经创业了快二十年了，还在创业的状态，所以有些朋友开玩笑说我们是持续创业者。我倒是非常喜欢这个说法。我们致力于帮助物流企业成功，他们的成功就是我们的成功。敏思达定位于帮助平台化创新型的物流企业提升核心竞争力，帮助大型物流国企进行互联网+信息化改造升级，为物流行业的大数据、物联网、云计算技术、机器人(人工智能)等方面的建设贡献我们的技术与方法，希望未来我们能帮助更多的传统物流企业升级为平台化的创新型物流企业。这是我们服务的价值体现。

　　二、创业很简单，关键要忍住

　　问：您现在是两家公司(敏思达和时代启华)的掌舵人，同时还是清华大学的EMBA客座教授。不惑之年有此佳绩并不多见。对于现在很多徘徊在创业之路上的年轻人，作为过来人，您有什么建议和忠告吗?

　　刘雪飞：首先我是非常鼓励年轻人创业的。创业是一种人生。创业是一种经历。创业会给你不一样的未来。

　　首先，创业是很简单的。每个人创业都需要一个起点，是的，只是一个起点。也许是朋友需要你帮忙做一件小事，做了就放不下需要继续跟进做下去。也许是偶然的机会接了一个活干，等等。都是一个起点。它让你找到一个方向，一个继续做下去的理由。所以创业之初都是一个很简单的开始。

　　其次，每个人创业都会遇到困难，要有积极面对的心态。每个开头都是很难的，很琐碎的。不是说理想很丰满，现实很骨感吗?呵呵。年轻人在很多方面都缺乏经验和经历，在解决困难的过程中，可以积累经验，提升能力，锻炼性格，学习很多以前不会的东西。创业过程的烦恼甚至是苦恼就是成长的代价。要忍得住。

　　另外，创业是机会加能力，要善于发现机会，还要不断提升自己的差异化于其他人的能力。说的有点绕啊。我觉得这两个方面都很重要，没有机会不行，能力跟不上也不行。还要经常进行价值检查，就是看自己的产品或者服务实际上是否真的为社会创造了价值，因为那是你存在下去的理由。

　　最后给大家一个提醒就是，不要盲目扩张。很多创业公司都是开头不错，后来发展太快资金跟不上，或者能力跟不上，或者遇到了行业的周期调整等情况而出现问题。稳健中求发展更好。

　　三、从人生三大问题到《平行宇宙》

　　问：我有幸听过您的演讲，也看过您主持的会议。引经据典信手拈来，知识面特别广泛。我是您的忠实粉丝，您朋友圈分享过的文章基本上都看过，发现天文地理人文科技包罗万象。所以想请教一下您，在知识获取和业余涉猎方面有什么好的经验分享。

　　刘雪飞：成年人的学习和学生时代不同，因为我们已经基本形成了自己的知识体系和对世界的基本看法，通过不断的学习和思维开拓，把碎片化的知识整合到自己的知识体系中，并使自己的体系更完善。这是我的一个看法。

　　除了与工作相关领域的知识以外，我个人更加喜欢博大精深的中华传统文化。通过对佛家的理论体系系统的学习与自身的实践，看到更广大的世界，对人生有更深层的理解。

　　我们来到这个世界，时间短暂，人生匆忙，每个人都会有这样的思考：我是谁?我来到这里要做些什么?我要往哪里去?这是人生的三大问题。我也做了这样的思考，所以我们都是在不断去探索追寻答案。这是从根本上说。

　　对前沿科学，我比较喜欢研究天体物理学，宇宙学，推荐大家一本书《平行宇宙》，这本书呈现了当今科学的发展历程。我们能观察到的宇宙现象和物质不到整个宇宙的10%，还有大量的暗物质和暗能量存在，所以我们应该保持对宇宙万物的探讨，保持对未知的敬畏之心，保持一种生机勃勃的状态。

　　深圳，是创客的天堂，我也要一直保持着创业者的年轻心态，希望与大家一起拥抱一个更加朝气，生机勃勃的未来。

　　关于知识获取方法有几点分享：1、建立自己有质量的微信人脉圈，快速阅读有质量的文章，需要细度的收藏下来或者分享出去，便于以后查找阅读;2、建立自己的书单，定期购买形成自己的藏书;3、定期阅读传统文化经典著作和历史书籍。不是说博古通今嘛。4、有意的跨界学习。例如可以选择性阅读一些投资方面的书籍，宏观经济方面的文章等。对思维的拓展大有好处。

　　另外，大量的阅读非常重要，我每天阅读将近100篇文章，好的文章我也会实时分享，现在我的朋友圈也有5000人左右，在分享交流中获得快乐。

　　四、关于物流

　　问：关于物流行业发展的趋势，您怎么看?

　　刘雪飞：物流行业是国民经济的基础产业，关系到国计民生，一定要做好。可以说中国的经济要可持续发展，物流产业的发展至关重要。

　　当前国家战略层面非常重视物流行业的规范和发展扶持。资本对物流行业的投资也很热，物流创业者也非常多，可以说整体上来讲整个物流行业处于一个很热门的发展阶段。

　　在物流行业的很多细分领域，竞争还是很激烈的，发展的周期性特征很明显。有的还处于发展的初级阶段，例如跨境电商物流领域和冷链运输的行业升级。有的处于类似国家供给侧改革的资源优化整合阶段，例如快递行业。趋势上来讲，我国物流行业企业将不断的提升内部运营的管理水平，提升运营标准化、自动化、专业化，智能化。最后实现规模化，平台化发展。

　　问：对当前构建一体化供应链的呼声怎么看?

　　刘雪飞：上面说到了物流是一个生态圈，构建一体化供应链就是以平台化的信息系统为连接工具，打通整个供应链的各个信息环节，从生产企业、销售企业、物流企业乃至消费者的供应链实现信息一体化和透明化，它是物流业发展的高级和成熟阶段。我理解的一体化是：扁平、透明，连接，通过物联网，信息化工具，以及标准化的协同达到整个供应链体系的高效运作，提高生产力。在整个大的生态链里面这是一种进化，是在互联网或移动互联网发展的大背景下的物流创新方法论和实践，非常好。

　　敏思达在16年前进入物流行业时就是以做平台，端到端的模型，带着强烈的平台化思维，互联网思维，连接思维，一体化创新供应链思维，所以敏思达现在已经支持了很多细分物流行业的物流企业从小到做大，做强，有些企业都已上市了。未来我想在移动互联网时代，将会有更多的物流企业利用一体化的平台思维切入到传统的供应链领域，利用现代化的工具与方法构建标准化、扁平化，更加高效的平台化、全链条透明连接的不断优化的供应链新体系，我们希望在未来的创新物流企业身后有敏思达的身影。

　　问：听说您将担纲第十届透明峰会论坛主持人，与透明峰会的渊源?

　　刘雪飞：我和行业内很多朋友一样一直用一颗工匠心默默做事，一抬头十五年过去了，好多知识和经验想与大家分享。三年前一次巧合的机缘，我被邀请参加了《现代物流报》和易流主办的一次物流论坛，上台进行了分享与嘉宾互动，现场气氛非常热烈，会议一直到晚上七点多都没有一个人离开，非常成功。嘉宾们分享的也是干货多多。大家都非常感谢易流。

　　近两年我比较多参加一些行业的峰会。这两年连续两届透明峰会的高峰论坛，易流董事长景涛总都邀请我做论坛的主持人，针对行业的一些热点和大咖们互动讨论，为行业做贡献，我非常愿意参与。这次是第十届了，感觉非常的难得。

　　我们同时也感受到组织者的赤诚之心。感谢易流连续十多年默默为行业做出的贡献。我们感动于易流为物流行业的付出，希望能积极的参与进去，我们会继续支持透明峰会，无论作为什么角色参会，作为物流人要积极支持物流行业的发展变化，以赤诚之心和工匠精神持续为行业贡献力量。