今年国内的“黑五”时间特别长,电商们似乎有意将其打造成海淘版“双11”。洋码头、亚马逊中国、天猫国际、京东全球购、小红书、网易考拉海购、丰趣海淘、宝宝树美囤妈妈等备受消费者热爱的海淘电商,犹如八仙过海都抓住机会各显神通。
中国电子商务研究中心从应用下载量、好评度、活动表现、物流体验、用户体验等维度,对今年“黑五”的各大跨境进口电商进行评测与解读。
海淘电商共战国内史上最长“黑五”
洋码头:11月14日,宣布启动“2016全球黑五狂欢节”,率先打响“黑五”战役。其主打“11月18日摸黑开抢”,其活动从18日持续到28日,除18日和25日作为超级疯抢日外,其余时间设定不同主题日,有波次带动消费者的购物热情。
亚马逊中国:11月17日,宣布Prime会员正式支持新上线的亚马逊海外购英国选品,全面实现英美跨境订单全年无限次免费配送。全球黑五风潮临近,“亚马逊第三届海外购物节”强势开启2016“真黑五”全球狂欢。
天猫国际:11月21日,“黑五”开始预热。天猫国际这次主打“同一个黑五”,意为商品会“同款、同价,同步全球”。
网易考拉海购:11月25日,“黑色星期五”活动开启,直至27日结束。其推出的520元礼包券,和洋码头的1118元现金券黑五专享礼包一样,这520元礼包券为12张面额不等的满减券。同时在活动页中,网易考拉海购也同样提出“摸黑抢”概念。
小红书:11月25日,“红色星期五”开启,除主打全年只有一次的最高折扣促销外,部分精选海外商品将低于五折,海外直邮的商品将全部免运费。同时,小红书还针对女性用户推出“1元抢奢包”、“小红书大巴车”等线下活动。
丰趣海淘:11月25日,“黑五”启动持续五天狂欢活动,推出了“下单赢好礼”、与支付宝联合推出付款减、“欢乐大转盘”和“分享赚积分”这四大活动。
宝宝树美囤妈妈:11月21日开始,区别于同类电商“黑五”主打女性箱包、美妆的千篇一律,推出了优质家居、生活电器、营养保健等活动,在众多跨境电商活动中属于后起之秀。
针对此次“黑五”大促众跨境进口电商的表现,中国电子商务研究中心主任曹磊认为:今年“黑五”,京东全球购、苏宁海外购、唯品国际、天猫国际等综合电商平台下的跨境板块虽也推出了相关活动,但无论重视程度、响应速度,还是促销力度,均不敌洋码头、网易考拉海购、小红书、丰趣海淘等几家专业化程度高的独立跨境进口电商平台。
1.战线拉长,考验海淘电商机动性。洋码头14日宣布提前开启大促,将跨境进口电商的“黑五”战线整整拉长了两倍,这期间持续、稳定得货源供应成为一大考验。其给出的解决方案是18日跟随国外商家备货,提前供给国内消费者享受,25日“黑五”当天再在国外正式大促时进行补货。这充分发挥了跨境进口电商的机动性。
2.竞争激烈,被市场肯定者各有千秋。随着国内对海淘需求的增大,跨境进口电商数量越来越多,竞争也越来越激烈。经历过市场选择,还能站住脚跟的除了亚马逊中国、天猫国际等拥有巨头背景支撑的“先天优势”者,也有洋码头、小红书等掌握了时代脉搏、抓住“后天机遇”者。
3.持续时间与活动力度,洋码头居首。11月18日至28日,洋码头此次活动时间长达10日,推出的现金券金额高达1118元。
4.商品地域覆盖范围,洋码头、网易考拉海购最大。从已披露信息来看,洋码头和网易考拉海购此次“黑五”活动的商品地域覆盖范围都超过了80个国家。
5.深耕母婴跨境进口市场,宝宝树美囤妈妈最专注。宝宝树美囤妈妈是样本中唯一专注母婴市场的跨境进口电商,其在母婴领域的专业性最强。
【结论】综合多项数据信息显示,此次“黑五”大促活动跨境进口电商表现洋码头最佳,随后是天猫国际、亚马逊中国、网易考拉海购、小红书、丰趣海淘、宝宝树美囤妈妈。
海淘电商APP影响力评测
针对跨境进口电商平台的各项统计数据,中国电子商务研究中心主任曹磊表示:
洋码头:在海淘上的表现十分亮眼,在APPstore“黑五”当日的购物榜单上排名第一。另外,虽然腾讯应用宝、华为应用市场、360手机助手中的下载量以总计1090万次位居第二,但在小米应用商店的评价五星比例以85%领先其余各家。
亚马逊购物:凭借着其背景和多年积累,在APP下载、使用量上以压倒性的优势位居第一,其在腾讯应用宝、华为应用市场、360手机助手中的下载量总计2881万次。这体现了亚马逊中国较高的知名度和影响力。但其在小米应用商店的评价五星比例仅仅29%,还有较大上升空间。
网易考拉海购:从数据上来看各项排名都处于中游,表现平平,没有太多亮点。
小红书:作为样本中唯一的社区跨境进口电商,“黑五”当日在APPstore中的排位处在购物榜单第四位,其余数据也处于中上水平,且特色明显值得期待。
丰趣海淘:依托着完备的物流体系获得79%的小米应用商店的评价五星比例,位居第二,但从其余数据来看,相对其余几家还有待提升。
宝宝树美囤妈妈:属专注母婴市场的跨境进口电商平台,相较其余各家,样本容量较小,故暂不列入排名比较。
【结论】综合跨境进口电商APP的分发平台统计数据,海淘电商APP的影响力排名中除亚马逊中国为综合平台外,在独立平台中,洋码头稳居第一、小红书、网易考拉海购分别位列第二、第三名,而丰趣海淘、宝宝树美囤妈妈略靠后。
跨境物流与海淘趋势
1.“黑五”物流与体验
目前跨境网购配送主要有海外直邮、海外拼邮、保税进口三种模式,以下为中国电子商务研究中心统计的跨境进口电商物流体验对比图。
目前,消费者海淘主要通过跨境进口电商平台、个人卖家代购以及海外电商平台三种模式,主要有海外直邮、保税进口、海外拼邮三种配送方式。
1)针对平台型跨境电商平台,如洋码头、小红书,一般采用海外直邮模式,该模式在海外发货通过一次性快递配送到位,一般附有商品的采购途径,商品相对靠谱;
2)针对平台型跨境电商,如网易考拉海购,采用保税进口模式,该模式商品提前备货至国内保税仓,配送速度快,但或存在掺假概率;
3)针对个人卖家和海外电商平台,一般采用海外拼邮模式,多位不同买家商品在海外使用同一包裹发货,到境内后再分拆包裹发货,该模式运费低,但物流时间长,商品经过分拆可能面临商品被掉包、破损等问题,安全性最差。
2.跨境网购趋势变化多
1)未婚人士海淘比例最高。中国电子商务研究中心监测数据显示,与2015年奶爸奶妈时代的纸尿裤、尿不湿主力军相比,2016年的跨境消费者已发生巨大变化。2016年未婚跨境消费者比例从原本的33%上升至45%,超越奶爸奶妈一跃成为跨境消费的主力军。
2)二三线城市开始发力。从2014年到2016年,人们普遍接受了“黑五”的概念,海淘也不再仅仅是一线城市的专利。有数据显示,河南、湖北、四川这些中、西部地区省份发力迅猛。而除了省会级城市外,三线城市也开始频频发力。
3)国人生活消费习惯逐渐与海外趋同。相关报告显示,跨境消费出现自信、个性、专业三大消费新趋势,国人生活正与海外不断取得同步。
国内风靡的“黑五”狂欢活动使得海淘版“黑五”渗透速度继续加快,得以培育市场重视消费需求,并使得受人民币汇率影响海淘价格优势渐失。
新政过渡期延长利好海淘
11月15日,经国务院批准,2016年5月11日起,我国对跨境电商零售进口有关监管要求给予一年的过渡期,据中国电子商务研究中心(微信公众号:i100ec)推测,此次新政过渡期延长主要是因为:
·此次还未摸索出针对跨境电商零售进口的监管政策
·确保跨境电商平稳发展
·给予充足调整时间避免较大冲击
·跨境电商零售进口市场竞争和消费现状的需要
·广大跨境进口电商平台的联合“抱团”抵制
新政调整恰巧在“黑五”之前,对于跨境进口电商来说无疑是好消息。这一消息不仅会刺激跨境商品进口消费还能够促进顺利对接“正式执行期”。
资深电商已历经三年“黑五”大考
2014年,“黑色星期五”接棒“双11”正式进入中国,这意味着最早参与的电商到今年已历经三次大考。
洋码头是办“黑五”活动时间最早的电商之一,截止目前已经做了三年,今年也是最早启动做黑五的。同样是历经三次“黑五”,亚马逊中国、天猫国际凭借着其固有优势,早早起航。小红书“福利社”还未上线,丰趣海淘、网易考拉海购则“出生”太迟,错过了中国“黑五”元年。
经过三年的洗礼,“黑五”海淘日渐被中国消费者所接受,成为中国跨境进口电商的固定节日。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,跨境电商市场规模已从2014年的4.2万亿元增至2015年的5.4万亿元;即便2016年上半年受到跨境电商新政的冲击,但跨境电商的规模仍攀升至2.6万亿元,同比增长30%。中国的海淘市场仍然是一片蓝海。
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