零售行业和在线业务的退货管理

退货处理对于零售商和在线业务公司的市场竞争力至关重要,如果没有好的解决方案,退货会变成利润的杀手,因此需要针对客户的个性化需求灵活设计解决方案以确保有效和快速的退货处理。本文介绍了德国第三方物流供应商为欧洲零售公司实施高效灵活的退货管理系统的实例,对国内相关行业具有借鉴意义。

退货处理带来的挑战

退货是消费者的权利,退货浪潮席卷全球市场。根据技术公司Bazaarvoice所做的调查,接近一半的德国网上购物者将他们在线订购的4个产品中的一个退给发件人,9%的人会将他们在线购买的一半商品退回。根据管理咨询和研究机构IBI研究表明,德国所有行业的平均退货率为4%。在电子商务领域,这意味着退货商品总值约为7.2亿欧元;在电子和计算机行业,...
作者:英特诺物流机械(苏州)有限公司来源:中国物流产品网 2012/11/27 17:03

退货处理带来的挑战

退货是消费者的权利,退货浪潮席卷全球市场。根据技术公司Bazaarvoice所做的调查,接近一半的德国网上购物者将他们在线订购的4个产品中的一个退给发件人,9%的人会将他们在线购买的一半商品退回。根据管理咨询和研究机构IBI研究表明,德国所有行业的平均退货率为4%。在电子商务领域,这意味着退货商品总值约为7.2亿欧元;在电子和计算机行业,...
作者:英特诺物流机械(苏州)有限公司来源:中国物流产品网 2012/11/27 17:03

退货处理需要高效的物流系统

这家著名的德国第三方物流公司为领先的欧洲零售集团处理非食品产品的退货物流。不断增加的货物吞吐量、客户对服务质量要求的提高和日益增长的成本压力,迫使其需要改善企业内部物流系统。在2010年底,为实现更高的物流效率,该物流公司决定寻找一个更好的解决方案来优化现有退货的接收、确认和分类处理流程。该物流公司选择了重新设计现有的物流设施,带有双输送...
作者:英特诺物流机械(苏州)有限公司来源:中国物流产品网 2012/11/27 17:07

退货处理需要高效的物流系统

这家著名的德国第三方物流公司为领先的欧洲零售集团处理非食品产品的退货物流。不断增加的货物吞吐量、客户对服务质量要求的提高和日益增长的成本压力,迫使其需要改善企业内部物流系统。在2010年底,为实现更高的物流效率,该物流公司决定寻找一个更好的解决方案来优化现有退货的接收、确认和分类处理流程。该物流公司选择了重新设计现有的物流设施,带有双输送...
作者:英特诺物流机械(苏州)有限公司来源:中国物流产品网 2012/11/27 17:07

优化退货处理流程

每周,全德国未售出的非食品货物被送到该物流公司。根据货物的种类不同,其处理流程也不同。来自不同的零售商的退货从笼车和托盘上卸载下来,这些笼车的内部运输采用特殊设计的工业车辆。抵达退货仓库的每件商品都带有条码,表示其来自哪里。当货物抵达时,物流中心人员扫描条码确认收货,并确保在整个处理过程中可以跟踪每件货品。没有自带条码的货品在处理之前都要...
作者:英特诺物流机械(苏州)有限公司来源:中国物流产品网 2012/11/27 17:10

采用适宜的分拣系统提高作业效率

在本案例中,带有合适的货物导入技术的英特诺交叉带式分拣机对于处理多种不同类型货物混杂的情况是理想的解决方案。分拣机采用单个处理模块,这使其对于任何用户的各种要求和各种产品,都可以采用一个完整的模块系统来完成。交叉带式分拣机紧凑的设计对于空间有限的客户来说是最佳选择。其机械驱动要素也确保了投资的低运行成本、低能耗和低维护成本。双交叉带分拣机...
作者:英特诺物流机械(苏州)有限公司来源:中国物流产品网 2012/11/27 17:18

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