管理高层也许有这样的共识，就是公司的卓越运营战略应有所侧重：既可以向接近用户的方向倾斜，也可以向产品创新的方向努力。但在做出最后的决定时，管理层必须在战术层面清晰地定义出卓越供应链的具体运营特征。否则，执行层将无所是从。

当发生企业并购时，管理层总希望能顺滑地完成整合，并能在短期内产生协同效应。但管理层往往面临的挑战是如何把物流、技术平台、生产和信息流、产能资源等方面的优势能有效地、平稳地、可靠地整合在一起。由并购所产生的供应链混乱现象非常普遍。

某个公司运营委员会曾下达了一个这样的指令：要求公司必须在改善生产质量的同时还要降低成本。这种“鱼和熊掌兼得”的要求对供应链执行层来说是非常大的挑战。他们：•不仅要跟上新产品加速推出的步伐，还要能提升物料采购的效率•不仅要满足持续增长的销售，还要能更增强对客户售前和售后支持•不仅要有更灵活的全球配送能力，...